潮新聞客戶端 記者 祝瑤
隨著「盒區房」版圖繼續擴大,這一次,盒馬把目光聚焦在了住在「盒區房」的「毛孩子」。
今天(8月15日),盒馬悄然上線「寵物服務」頻道。據上海的「盒區房」用戶報料,在盒馬App上首頁點擊進入「生活服務」板塊,就可以看到新上線的「寵物服務」頻道。
寵物服務不僅包含洗澡、美容、潔牙、藥浴、去底絨、全身去油脂等,「盒區房」用戶只需在預約時需要填寫寵物體重等基本信息,並選擇預約時間段為貓狗洗澡、美容,之後將由專業寵物護理師、寵物美容師上門提供服務。
(8月15日,盒馬上線「寵物服務」頻道。)
據了解,上海的長寧來福士、丁香國際、楊高南路等13家盒馬鮮生門店已經首批上線了寵物服務,後續將陸續鋪開。
「杭州地區暫時沒有,但鏟屎官們可以期待一下。」盒馬方面透露,接下來將根據消費者實際需求,探索更多的寵物服務,滿足盒區房的養寵用戶的多元化需求。
(用戶可在下單頁面預約寵物護理師、美容師上門時間段)
近年來,寵物經濟不斷升溫,相關賽道正在嶄露頭角。
據《中國寵物行業白皮書——2022年中國寵物消費報告》顯示,2022年,全國城鎮寵物主人數超過了7043萬人,消費市場規模為2706億元。除了寵物食品用品之外,服務類需求也逐漸開始增長。
有寵物主人表示,市面上雖然有許多商家提供寵物服務,但是由於缺乏相應的標準和規範,用戶的體驗參差不齊。「每次找新的寵物店給狗狗洗澡,都像開盲盒」,一位「貓狗雙全」的寵物主深有體會,不同寵物護理師的水平差距很大,外出洗澡風險也不小,「貓咪有時會出現應激情況」。
盒馬生活服務負責人胡龍君表示,為了保證用戶體驗,提供標準化的優質服務,盒馬寵物服務由專業的寵物護理師和寵物美容師提供,員工需持證上崗,「美容師需兩年專業服務經驗,洗護師需一年以上專業服務經驗。」
「轉載請註明出處」