知名瑞典家具品牌「IKEA」雖然許多產品都需要消費者自行組裝,但因為價格經濟實惠又有設計感,仍是許多人心目中購買家具時的首選品牌。不過新加坡一名網友在IKEA買了一組玻璃展示櫃,才用1年竟突然爆裂,他手指慘見紅。
根據媒體《mothership》的報導,新加坡一名網友亞當 (Adam Tan) 4月28日在臉書上分享怵目驚心的一幕,他約1年前以89元新幣 (約新台幣2000元) 在IKEA購入一組玻璃展示櫃,用來陳列他精美的餐具,使用期間本來都好好的,日前卻無緣無故突然爆裂,櫃子左側那面的玻璃全碎成小塊噴滿地,他左手的小指不幸被割傷爆血。
家中滿地碎玻璃的畫面曝光後,由於使用時間並不長,有網友質疑是他在組裝時螺絲鎖太緊所致。但亞當澄清,櫃子當初是由IKEA人員幫忙安裝,事後向IKEA反映,對方稱會提供禮券作為補償,但他認為賠償與實際情況不相符,因此沒有接受,並勸誡其他消費者千萬別購買這系列的櫥櫃。
新加坡IKEA對此回應,該組玻璃櫃因為是強化玻璃材質,破裂後會碎成塊狀,而非像一般玻璃碎成鋒利片狀。當強化玻璃承受敲打或撞擊等動作所造成的張力會留在玻璃中,之後非常小的衝擊力都有可能導致玻璃在接下來的幾個小時內甚至更長時間破裂。官方得知意外後已經向消費者道歉並提供醫療協助,但傷者稱只是輕微割傷而拒絕。IKEA承諾會向產品開發部門回報此事,以確保商品安全。