對於大多數寵物主而言，寵物是家庭成員一般的存在，隨著生活水平的提升，社交媒體的發展，寵物養護知識的普及，使得寵物主對寵物健康愈加重視，他們對寵物保健品和寵物體檢服務提出了更高的要求。近年來，移動網際網路等技術推動了寵物健康開始朝著線上線下一體化的方向發展。
年輕人更關注寵物健康
驅蟲疫苗是主要支出
《2023中國寵物健康消費白皮書》顯示，當前寵物健康消費人群主要是二線及以上城市21至30歲的年輕人。他們養寵的目的主要是「悅己」和「陪伴」,因此更加關注寵物的健康護理、疾病治療、疫苗體檢和營養保健。
艾瑞諮詢數據顯示，寵物主在單只寵物上的年均花費高達5200元左右，主要用於寵物食物和寵物健康醫療上，占比均超過90%，寵物服務相對較少。寵物主糧和零食作為寵物餵養中的必備和基礎，是寵物消費中較高的部分。寵物主在寵物健康醫療上消費類目更加多元，其中，驅蟲、疫苗是主要支出。寵物用品占比84.4%，其中，寵物日用品、玩具是主要支出。寵物服務上，洗護美毛是主要支出。
魚油益生菌上「熱搜」
寵物健康細節受關注
結合現階段寵物健康醫療市場需求端消費情況，以及供給端產品及服務情況，寵物健康行業目前主要包含三大細分賽道：寵物營養保健、寵物醫療服務、寵物醫藥器械。
線上寵物健康消費數據顯示，寵物健康營養保健分類產品中，綜合營養品銷售占比最高，並且遠高於腸胃調理、健骨補鈣以及護膚美毛。腸胃調理年複合增長率最高，2019年至2022年，年複合增長率已達62%。寵物健康營養保健品細分類熱詞近2年也有所變化，2020年熱搜詞主要為羊奶粉、營養膏、化毛膏、益生菌。2022年熱搜詞除了羊奶粉之外，魚油、益生菌關注熱度提升較快，分別位列第二、第三。此外，化毛膏、營養膏等產品關注熱度也較高。
寵物醫療服務方面，2022年寵物醫院線上月均問診用戶規模顯著增長，寵物醫療服務、寵物線上問診等已經開始逐漸深入人心，寵物醫療開啟線上線下一體化發展。
數據顯示，現階段寵物驅蟲、寵物醫療護理、寵物處方食品銷售占比最高；而寵物處方藥雖然銷售占比最低，但是近三年的年複合增長率最快，是未來線上寵物健康消費的潛力品類。寵物醫藥器械分類產品熱搜詞也發生變化，2020年品類熱搜詞依次為驅蟲藥、眼藥水、軟膏、疫苗；而2022年該熱搜詞排行依次為：驅蟲藥、疫苗、速諾、滴耳劑、噴劑等。可見寵物主健康養寵意識提升，除了日常驅蟲需求外，對疫苗、滴眼液等細分領域的寵物健康需求關注度日益提升，寵物健康消費也呈現出精細化的需求態勢。
寵物生病線上平台求幫助
定期體檢成為常規操作
寵物健康消費人群中女性消費者占比略多於男性；年齡主要集中在21至30歲；家庭結構多為三口之家、無孩小兩口；養寵類別主要為貓、狗和水族類，近半數人群養寵時間為1至2年；日常養寵對健康護理、疾病治療、疫苗體檢、營養保健關注度較多；寵物醫院專業醫生以及身邊養寵好友之間互動是主要的寵物健康信息獲取渠道。
現階段，寵物主在飼養寵物過程中，主要受到以下健康問題的困擾，如：寄生蟲問題、腸胃消化系統健康問題、皮膚健康問題以及各類營養補充問題等。當遇到這些健康問題時，去線下寵物醫院就醫，尋求專業人士幫助是首選應對策略；其次，會主動上網搜尋學習相關處理措施，抑或選擇與身邊養寵人群交流經驗，去寵物店線下諮詢等；此外還有近半數的人群會選擇去線上寵物問診平台尋求幫助，尤其是21至25歲的年輕寵物主。
越來越多的寵物主會定期帶寵物進行健康體檢，26.5%的寵物主選擇每半年一次給寵物進行體檢；24.9%的寵物主選擇每年一次進行體檢；24.2%的寵物主選擇每2至3個月進行一次體檢；此外，還有13.5%的寵物主表示帶寵物體檢沒有固定周期，會不定期進行體檢。
線下寵物醫院是寵物主購買體檢套餐的首選渠道，占比46.1%。值得關注的是，隨著線上電商平台和本地生活消費平台加快在寵物醫療服務方面的布局和建設，年輕人群（21至25歲）的購買偏好較為突出。寵物體檢套餐購買渠道多元化成為必然趨勢。
文/本報記者 陳斯
