2023-03-09

梁永安曾有段關於人寵關係的發言，很好地概括了為什麼在現代社會這麼多人喜歡養寵物，他說：「在街上走的時候，經常看到有人牽著寵物，甚至可以說今天的人愛寵物比愛人要深情得多，為什麼呢？確定性。因為你跟這個動物的關係，你很相信它是不會變的。」

每天我們下班，它會趴在門前幾個小時不動等你回家，它看見你，會原地跳著轉圈表達它的開心，無論你今天是順利還是失敗，它對你的愛絲毫不會被影響。而這也是現代很多身陷疲乏生活里的人的一劑解方——今天的工作好累，人際關係好麻煩，回家吸一下貓或者遛一下狗，就又被治癒了一點，覺得生活還可以繼續。

寵物給予我們陪伴和療愈，它們是家庭的一部分，我們如同照顧孩子一樣守護它們成長，日常吃的、穿的、用的，自然都需要用心選擇。養寵人士們在挑選寵物用品時所關心的基本逃不掉以下幾個重點：

一、功能性。所購入的寵物用品需要有實際的用途，儘管有的時候這個用途更多是滿足主人的「貓狗之生活幻想」，比如貓窩和寵物枕頭等；

二、美觀度。畢竟誰都不想購入一個「丑東西」，在買愛寵用品的時候自然也希望這些物品是符合個人審美需求的，能很好地融入家裝風格；

三、安全性。在操心寵物生活的方面，養寵人士的細心程度堪比「養了個孩子」，從食品安全到日常生活物品，都需要達到沒有使用危險和潛在風險的要求；

四、趣味性。寵物用品能在實用的基礎上，能讓主人和愛寵更好地互動，或單純讓寵物玩得開心，都能令養寵人士會心一笑，而後樂意掏腰包購買。不少養寵人士都會因無法時刻陪伴在愛寵身邊而感到內疚，如果有這樣的小物為愛寵的生活增添點樂趣，何樂不為呢？

MUJI 也做寵物用品了，親子款是一大亮點

很多同學最近逛 MUJI 的話，應該都發現 MUJI 也開始做寵物用品了。從去年 9 月在鄭州旗艦店首家試賣開始，MUJI 的寵物系列逐步悄悄登陸品牌各家門店，今年 2 月已經擴大到 100 家門店的規模。

我們注意到，在全新寵物系列中，MUJI 經典款豆袋沙發也有了寵物專屬版本。過去經常有同學在社交媒體上分享家裡的豆袋沙發被寵物「霸占」的經歷，開始進軍寵物用品市場的 MUJI 自然有洞察到「主子」們的這份需求。

「人寵同款」正是 MUJI 寵物系列的一大特色，除了寵物豆袋坐墊，炻瓷餐具和寵物包等多件重點產品都採用了和 MUJI 經典款相似的設計思路。

這些親子款背後，其實是 MUJI 這次寵物系列所貫徹的理念：無差別的愛。以「人寵同款」產品為媒介，和寵物們分享 MUJI 一貫堅持的「簡單、自然、剛剛好」的理想生活。

親子款不僅能拉近主人和寵物情感距離，也能讓辛苦打理寵物生活的主人們感到輕鬆和愜意，比如無需太多操心寵物用品和家裝風格的匹配度。

專為中國市場打造，有這些好物值得入手

這次的寵物系列可以說是 MUJI 專門為中國市場打造的，日本市場也有寵物產品，不過產品類型非常有限。根據對中國消費者需求的洞察，MUJI 用心為中國市場打造了品類豐富的寵物用品系列。

系列包括「舒適寢具」、「暖心小物」、「歡心玩具」和「健康零食」4 大類，總共有 150 多款商品，照顧到了愛寵日常生活的方方面面。我們結合前期消費者對 MUJI 寵物系列的反饋，從中挑選了幾款值得入手的好物。

首先自然是寵物豆袋坐墊。造型上它繼承了品牌經典款豆袋沙發的特色，同時也針對寵物們的需求做了專門設計。填充物採用的是被擠壓時會自由流動的棉柔微粒子，隨時隨地讓愛寵坐感更舒適。底部可拆卸，方便清洗。

另外還有兩款可展開的寵物窩，不僅提供了多用途，也能滿足不同寵物的躺臥需求。

另一件出圈好物是與 MUJI 經典炻瓷系列一脈相承的寵物款炻瓷餐具。寵物用炻瓷碗貼心的曲線造型設計，特別為方便寵物進食考慮。系列提供了 3 種尺寸，適配不同體型愛寵需求；另外還有搭配組裝方便的木製支架可以選購，用於調節高度，可緩解寵物每日進食或喝水時的頸椎壓力。

寵物外出包則是與 MUJI 經典托特包很相似，採用的是輕便的聚酯纖維棉麻混紡材質製成，包袋內部配備了可拆卸站立板，讓寵物在包袋內也可以借力支撐而舒適站立或俯臥，內部防水塗層也保證了包袋便於清潔和多次使用。

玩具方面，養貓的同學可以留意其中的軟木系列動物形狀玩具，它們分別採用了鳥、鼠、魚的造型，都是貓咪天生喜歡的「玩伴」。玩具里有加入輕音鈴鐺，吸引貓咪玩耍互動。而養貓人士必備的逗貓棒和貓抓玩具這些自然也都少不了。

狗用玩具則是經典的棉製球，採用耐用的粗線設計，相信經過多次清洗也可恢復原狀。

寵物零食系列也維持了品牌食品線一貫的簡潔風，包含各種類型的肉乾和魚乾，以及蔬菜類和消臭果蔬片，口味豐富多樣，涵蓋各種需求，同學們可以按需購入試試。

雞肉南瓜粒（左）和鰹魚粒

整合營銷，連結養寵社群

以往很少圍繞單一品類展開深度營銷活動的 MUJI 這次做出了「破界」嘗試。MUJI 專門根據國內消費者的需求和喜好，針對寵物系列打造了一系列豐富的活動。

MUJI 這次特別為萌寵打造了一個專屬節日——2 月 25 日「寵愛禮物節」。首屆「寵愛禮物節」上月在上海長寧來福士舉行。節日時間和活動地點的選擇都富有深意，2 月 25 日的「225」中文發音諧音「愛愛我」，像是愛寵對主人撒嬌要更多的愛，而長寧來福士則是作為上海著名的寵物友好地域引領者，每天都有各路愛寵人士帶著寵物過來玩耍休閒。

在長寧來福士的寵物友好限時概念店從店鋪設計、各類設施和服務的配備，以及互動項目的安排，都充分考慮到了養寵人群和寵物們的需求，為社群相聚創造了一個暖心空間。

限量申領的 DIY 專屬溜寵袋在社交媒體上掀起了一波熱潮。此外還有超可愛的打卡牆和萌寵寫真等項目，讓大家可以記錄和愛寵一起度過的愉快時光。現場還開設有流浪毛孩子領養專區，暖心獻愛。

活動現場還細心設置了多種寵物友好設施，比如飲水機和隨取隨用的炻瓷碗，沒有採取固定裝水的水碗設施，而是實時提供清潔乾淨的水碗交由客人自主添水，為寵物們營造一個更乾淨安全的飲水環境，考慮非常周到。另外還有提供便便袋和垃圾桶，以照顧到寵物們的緊急需求，同時維持場地的衛生環境。

休息長凳上有專門栓寵物的把手，以防寵物走失；隨取隨用的炻瓷水碗有工作人員清洗換水；便便袋和垃圾桶也有備到位

以「去品牌化」戰略與「實用主義」思想而立足市場的 MUJI，過去很少展開針對某一單獨品類的品牌發聲和營銷活動，廣告溝通也更多聚焦生活方式而非具體的某款產品。如今 MUJI 正在推進名為「二次創業」的經營再造計劃，也在進行更多新實驗。比如這次推出的寵物系列和配套的整合營銷，就是針對中國市場的在地化探索。

據《2021 年中國寵物行業白皮書》數據顯示，中國城鎮寵物（貓犬）主已達到 6844 萬人。通過對中國市場的調查，MUJI 認識到主人和寵物的情感依賴日益加深，寵物角色也在發生轉變，它們已經是眾多中國家庭中的重要一員。

中國市場是 MUJI 最重要的陣地之一。除了每年開設 50 家新店（不限店鋪層級）的運營目標外，MUJI 更通過不斷豐富的企劃商品、拓展多元業態等模式深耕中國市場。

這次寵物商品的全系列推出和營銷造節的打包配合，再到活動選址的精確性和寵物友好理念的硬軟體全貫穿，都深刻體現了 MUJI 對於順應市場發展的思考——在承擔日常生活基本功能的基礎上，關注屬地本土化。