記者 陳曉麗 通訊員 趙冰清 林雨 攝影 饒經倫
1月18日起，山東大學第二醫院門診二樓、三樓內外科診區將調整為五大診區，屆時患者可直接根據疾病部位就診。
調整後五大診區如下：
泌尿神經診區：門診樓三層A區
骨科運動診區：門診樓三層B區
兩腺內分泌診區：門診樓二層A區
腹部診區：門診樓二層B區
心胸診區：門診樓二層C區
按照人體系統，科學布局五大診區
「患者來醫院往往會先諮詢工作人員，說腿疼、胃疼、頭疼，應該掛什麼科？其實許多科室的診療範圍都是緊密聯繫的，有些病痛甚至需要來往多個科室反覆諮詢才能解決。」門診部主任魏峰濤說，如今患者來就診，可以直接根據人體系統，在所對應診區掛號。
醫院對標國際慣例，在廣泛調研論證的基礎上，打破以往將內科與外科完全分離的慣例，將現有的內外診區進行融合，按照人體系統，將相關學科資源整合在一個診療區域，形成五大診區，節省患者的就診時間，為患者眾提供更滿意更人性化的優質醫療服務。
「單學科診療模式」優化為「多學科協作診療模式」
按照人體系統分區、把相接近疾病種類的醫生診室集中在同一區域，在最大限度方便患者的同時，也有利於多學科MDT聯合診療，為患者提供最優診療方案。「病區調整後，方便了內科醫生和外科醫生之間的溝通交流，對於我們經常接診的腦血管疾病患者無疑是很有幫助的，能夠減少很多中間環節，大大方便了患者的治療。」神經內一科主任孫琳表示。
例如，一名癲癇患者來院就診，門診調整分區前，內科門診在二樓，外科門診在三樓，患者一般是先來二樓神經內科診室，但有一些特殊類型的癲癇，存在由外科因素導致的可能，患者需要再輾轉至三樓神經外科就診，有時需要上下樓層多次往返。現在，患者可以在一個診區一站式就診神經內科和神經外科，若患者病情複雜，兩個科室的醫生也能在第一時間進行聯合MDT診療，避免了診療環節的空檔，也杜絕了時間上的浪費。
山東大學第二醫院始終堅持以患者為中心，把「患者到處找醫生」轉變為「醫生圍著病人轉、科室圍著疾病轉」，讓患者最多跑一次。此次門診布局調整，實現了按照人體系統設置門診區域的目標，使就診流程更加順暢，服務水平不斷提升，將大大提升醫院門診綜合服務能力，讓患者真切感受到「便捷、專業、溫暖」。
