外送員「騎進百貨公司送餐」被罵翻　同行喊冤！曝內幕

一名網友6日轉發2張照片到臉書「外送員的奇聞怪事」，從畫面可以看到，有名外送員直接將機車騎進高雄某百貨公司內，把餐點交給某位化妝品品牌的櫃姐，引發民眾熱議，批評外送員的行為「太離譜」，卻有同行跳出來喊冤。

 

原PO將現場畫面PO上網後，忍不住向外送員喊話，「大哥，你真的我偶像」，甚至開玩笑地說「覺得敬業，屎 (使) 命必達。」網友看到後，紛紛痛批外送員「素質真差，這個做法和在人行道上騎車有什麼區別？」、「外送員會被嘴爆不是沒道理的，同是同業看了真反感」、「只能說，很遺憾讓猴子考到駕照了」。

 

根據《鏡週刊》、《TVBS新聞網》報導，對此，百貨公司12月7日證實，的確有外送員騎車至化妝品櫃位區送餐，強調「一樓設有外送員送餐區，外送員只能送餐至專區的箱子裡，不可以騎車進百貨內，我們絕對不允許這種事」，已向Foodpanda提出申訴。至於該櫃姐有無疏失？百貨公司表示，目前尚無證據，所以無懲處規劃。

 

然而，有知情者跳出來還原真相，解釋「規定不能送餐進去，客人還在備註打『送到1樓不要打電話』，結果被大哥找到解套方法！超帥！」此外，許多同行的網友聲援，直言「他們員工再凹司機沒關係，每個都說不要被樓管發現，麻煩你裝成客人，踢到鐵板了吧」、「我送過巨蛋樓上，對方要我佯裝客人，我穿制服是要裝什麼？」、「欣賞這外送」、「真的不吐不快！這位大哥您真的是我們外送之神！我忍這個巨蛋很久，每次訂餐都要送進去，本來就該到員工取餐區自己取餐，送進去就是違規」、「該櫃準備倒大霉了」。

 

而外送平台則提到，與該名外送員聯繫後，對方解釋，訂單備註「需送進百貨內部」，且外送專用停車區已被非外送車輛停滿，為避免違停罰款，才將車輛牽入。至於外送員為何不先與客服聯繫？外送平台表示，會對內部加強宣導，並呼籲百貨業者保留停車區域，以協助外送員順利送餐。

 

若是客人要求太多，也不能全怪外送員，只能說服務業難做啊！一名網友在臉書「爆廢公社二館」PO出一段影片，從畫面中可以看到，地點貌似在員休室，有位女員工坐在椅子上，哭喊「為什麼有被客訴的命運？我被打080，還被客訴說，收銀機推太大聲，這個就很難關啊！」一旁的同事跟拍攝者都哈哈大笑。

 

女員工崩潰地說，「客訴什麼？就很難關，我就關大力一點，他就說我關得太大聲，不然你不要吃啊！」甚至痛批「他是不是有疑心病？」、「他是不是有被害妄想症？……【更多內容請見下方延伸閱讀】