一隻貓的一生意味著什麼?是十幾年的壽命?是「鏟屎官」們的幸福時光?當人們被萌寵外表所吸引的時候,寵物背後產業鏈發展壯大的速度與規模遠超出一般人的想像力。
第一財經記者近期多方實地走訪調研發現,一隻名種寵物貓可以賣到7萬元、去寵物醫院看病動輒耗費數千元、也有為了繁育純種貓而一年花費500萬元的人……
在一隻貓的背後,從繁育、食品、生活用品、零售、醫療、保險、洗護服務甚至到殯葬業都能掘金。《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,2020年我國寵物行業市場規模接近3000億元,未來3年行業將繼續保持平穩增長,複合增速預計可達14.2%,2022年養寵市場規模達3960億,到2023年市場規模將達4456億元。
年耗500萬元的養貓人
貓的一生當然要從繁育出生開始。
穿著一身中式長裙,家裡滿屋子都是貓咪畫像和擺件的錢正是一位有著20年養貓史的專業養貓人,她是ICE國際愛貓博覽會創始人,也是一名純種貓全品種裁判。
「我是因為自己喜歡貓,所以開始養貓,慢慢地就開始轉向專業繁育純種貓的領域。純種貓大多是來自海外的品種,中國繁育純種貓的時間並不長,要繁育優質的純種貓非常不容易。不同品種的純種貓繁育方式大相逕庭,所以專業的繁育人一般只集中繁育1~2個品種。純種貓對於品相、血線都有很高要求。有些人還會要求貓舍定製,比如需要什麼顏色的眼睛、長毛還是短毛、花色等。那麼我們需要去引入優質種貓,進行專業的匹配和繁育,看不同的貓所配出來的小貓能穩定地保留哪些特徵,經過多年經驗,可以選取最穩定繁育的品種。」錢正對第一財經記者說道。
作為一個專業養貓人,錢正幾乎是365天無休的,而且需要24小時關注著家裡的那些貓。她主要繁育的是波斯貓,這個品類的貓極敏感,需要全天候照顧,有時候半夜裡錢正都要起床檢查貓咪的狀況。
即便如此,也不能保證繁育出的貓一定是符合要求的,有些貓舍繁育出的寵物會存在先天性「失格」,比如「地包天」的長相或並非藍眸的布偶貓等。如果是先天品相較好的貓狗則會去參加比賽,獲獎後繁育人和參賽貓狗都會獲得業內認可,繼而身價倍增。
「純種貓分為比賽級,繁育級和寵物級等。繁育級有時轉讓給業者、比賽級用於比賽、寵物級則會轉讓給愛貓人士。純種貓的價格從數千元到數萬元不等,要看品種和品相。」錢正告訴第一財經記者。
看起來純種貓的價格不菲,那麼繁育者是否賺到盆滿缽滿?
「不一定。就拿我來說,我最近剛轉讓出去的一隻波斯貓價格是7萬元。但其實我的投入更大,比如波斯貓的繁育量並不大,一年做兩季,數量不多,但投入不小。一般貓舍,要進5~6隻種貓,平均2萬~3萬元一隻,要十幾萬到20萬投入,然後繁育的地方、用品、食品和基礎醫療等至少10萬,參加賽事等都需要成本。每年可能要幾十萬到上百萬元的投入。我此前每年要從國外引入種貓,加上國外的比賽等高費用投入,我一年的耗資一度在500萬元。但是繁育是有風險的,未必每次都能繁育成功,我算了一下,20年來我的投入是大於收益的,整體虧損。」錢正給第一財經記者算了一筆帳。
有人說,疫情來了,人們會更重視寵物,因為有精神陪伴。在錢正看來,要分時間段,在2020年,的確是拉動了一波寵物消費,但隨著疫情常態化,人們對於寵物的需求也有所下滑,這些都體現在價格上。今年有不少貓舍的品種貓出現滯銷,以前要排隊才能得到的部分品種貓,今年都降價了,降價幅度在30%~50%。
在江西省玉山縣從事了10多年寵物銷售的王明月大概一年能賣出40隻貓狗,單只售價2000~3000元。
王明月銷售的都是較為大眾的貓狗品種,除此之外,還有一種貓狗養殖戶,養殖的是比賽級寵物。王明月透露,單從國外引進一隻珍貴血統的或者是比賽級的貓狗,就需要上萬元。為了維持毛色的美觀,它們用的沐浴露價格都是人使用的沐浴露價格的3、4倍。食物方面,普通的貓狗吃的是5元一罐的罐頭,但賽級貓狗吃的罐頭就不叫罐頭了,而是人為加工出來的純肉,還是限定特定部位的肉。至於盈利方式,王明月表示,一方面是靠比賽盈利。另一方面,若是比賽完了,有的養殖戶也要靠出售寵物賺錢。
談及近年來的疫情,王明月認為,對寵物行業還是有些影響。由於其銷售的寵物是從外地運進縣城進行售賣的,所以疫情有時候會讓運輸不太方便。此外,買的人可能也會少一點。在玉山縣這個有著50萬人口的小縣城,大約有4家有一定規模的寵物店。王明月十幾年的從業的經歷讓她覺得,在寵物行業還是服務與口碑比較重要,因為寵物服務的門檻並不是特別高,各家的差異化也不是很明顯。
「星期寵物」的貓膩
正規寵物繁育人付出良多,疫情之下,生意也有所影響。但也有部分「黑心」商販從中獲取不菲利益。
有寵物業內人士告訴第一財經記者,貓狗市場今天的繁榮,與購買渠道變得多樣化有關,特別是網絡銷售和寵物大賣場等形式的出現,直接拉低了寵物市場價格,加速了市場的繁榮,但也帶來了一些新問題。因為對於大部分消費者來說,都是養寵的「門外漢」,也形成了一種信息的不對稱。
第一財經記者在部分電商平台看到,銷售活寵的網店並不在少數,價格從幾百元到上萬元都有,但記者在詢問網店客服時,其大多以方便發送視頻挑選貓狗為由,讓記者添加店主微信私聊。
不過在加好友後,店主報出的寵物價格卻不再是網店標註的價格。有店主稱網店所標註的價格僅為定金,而實際犬只的價格要比標註價格貴2~3倍;而另一家店主則表示,網店售價是一般犬只的價格,品質更高的價格則要比標價貴一倍,且表示銷售並不會走電商平台,而是給賣家帳戶打款的方式。對於消費者最為關心的寵物健康問題,店主大多含糊其辭。在溝通中,店方均表示,自己銷售的活體已經經過檢疫和檢查,收到犬只後可以再去醫院做檢查,但當被詢問具體做了哪些免疫時,店方均沒有正面回答。
上述業內人士表示,寵物活體買賣特別是犬類,目前還屬於一種自發無序的狀態,在一些農村的狗廠,繁殖戶就是當地的村民,一般是籠養+人工授精的方式來繁殖小狗,狗販在繁殖戶處定期收購小狗,進行簡單的驅蟲和檢疫就在網上銷售。由於繁殖戶的水平和衛生條件相差很大,狗的健康狀況也很參差不齊。
這也而帶來一系列問題,狗販子在線銷售為了招攬客戶和應對競爭,不得不把價格壓低,同時減少成本,也會存在以次充好的問題;而繁殖戶出售小狗所得不多,也沒有提高養殖質量和水平的動力。
第一財經記者還了解到,在寵物養殖和銷售行業,存在蓄意售賣「星期貓」和「星期狗」的商家。所謂「星期貓」和「星期狗」,即買的時候,寵物非常精神且活潑,可是飼養幾天就開始生病,嚴重的還會出現死亡。
上海白領小劉近日在小紅書上看見了售賣貓咪的廣告,便前往貓舍挑選了一隻,可沒過幾天去做體檢,就查出了貓瘟,並將該情況反映給當地派出所。小劉發現,與她有著相似經歷的寵物主不少,她加入了一個500多人的維權群。
目前,售賣「星期寵物」的行為在法律上還處於灰色地帶。一位民警告訴小劉,曾經將售賣「星期寵物」的人員拘留過,但由於無法真正立案,所以到了時間就得放出來,然後他們繼續開門營業。
北京萌寵世界商貿有限公司創始人陳建亮告訴第一財經記者,寵物買賣方面市場空間很大,但也存在規範難的問題。如果要規範,最合理的方式是寵物販子和養殖戶簽約,長期固定回收健康達標的貓狗,但這一模式就意味著要在前端養殖部分投入較大,寵物販子的成本也更高;但在市場端,多數消費者在購買寵物活體時並無法簡單分辨活體的健康程度,後者也很難量化,反而更多是在價格方面做比較。
北京雲嘉律師事務所的趙占領律師告訴第一財經記者,寵物買賣本質也是買賣合同法律關係,與其他普通貨物買賣本質相同。只是因為寵物是活物,這種商品有其自身特性,容易攜帶病毒,不僅可能買回不久就生病甚至死亡,而且還可能有潛在動物疫情風險和公共衛生安全風險。所以買賣寵物也有一些特殊的規定和要求,比如需要取得檢疫合格證、辦理養狗證等。如果經營者明知所售寵物不僅未取得檢疫合格證,甚至已經帶有病毒,而刻意隱瞞,進而使得消費者誤認為符合交易要求而購買,則這種情況下,經營者構成欺詐,依法需要承擔退一賠三的法律責任。如果經營者交付時並不清楚寵物已經患病,雖不構成欺詐,但仍屬於交付的商品存在質量問題,需要承擔退貨、退款及賠償損失等法律責任。
那麼,消費者在購買時,應該如何辨別寵物的健康與否呢?趙占領表示,消費者在購買寵物前一般查看寵物的檢疫合格證,需要對寵物進行體檢,或者要求查看相關體檢報告。如在購買後發現存在質量問題,或經營者存在欺詐行為,則可依法向市場監管部門舉報,必要時也可向法院提起訴訟,維護合法權益。
萌寵的衣食住行
繁育和售賣環節過後,就是萌寵的生活階段了,作為寵物,它們的消費可不僅是吃喝。艾媒諮詢調查顯示,在中國寵物人群飼養寵物觀念調查中,將寵物視為孩子的養寵人群最多,占55.0%,其次為將寵物看成親人,占27.8%,即近八成用戶視寵物為孩子與親人,只有1.0%的養寵人群將寵物認作功能性動物。
《2022年中國寵物行業趨勢洞察白皮書》顯示,2021年我國養寵家庭已達到9147萬戶,預計2022年將超1億戶。今年雙十一期間,京東京造的寵物生活銷售額同比去年增長319%。養寵家庭不斷增多的同時,國內消費者養寵理念同樣越發科學化,寵物產業鏈得到快速發展,從上游的寵物養殖和販賣,到中游的寵糧、寵物零食、寵物用品,再到下有的寵物醫療、寵物美容,上中下游迎來千億級藍海市場賽點。
蘇州狗道寵物服務有限公司創始人殷皓原本是學外貿英語專業出身,但由於熱愛小動物,於是在2004年大學畢業後開起了寵物用品店,從一家小店鋪開始,隨著養寵人群擴大,殷皓在2017年將門店開進了購物中心,並開始連鎖化經營。
在殷皓的寵物用品店內,第一財經記者看到,寵物用品從食品、玩具、服裝、推車、洗護到攝影服務等品類繁多,門店內還有寵物售賣和付費擼貓館。每個品類還有眾多細分,比如食品分為乾糧和濕糧、不同年齡段的食品、飲水機、給糧機等。玩具更是五花八門,還有僅限於貓狗能聽見的聲波段玩具、外出推車、美容用品、貓砂、貓抓板等。
「以前人們養貓狗是為了功能性,比如貓抓老鼠,狗看門。當時只要給貓狗吃食和一個睡覺的地方即可。但如今這些小動物是寵物,寵物是要在精神上給予關注的,它們也在陪伴主人,雙方都有情緒需求。因此寵物除了吃住,還需要玩具、服裝、洗護等,這些都是滿足寵物情緒需求的消費品,反之也滿足了主人的情緒需求。」殷皓坐在擼貓館內接受第一財經記者專訪,身邊時不時走過寵物貓。
根據殷皓的描述,其麾下寵物店在疫情發生前,客單價在150元~180元,每月平均銷售額在100萬元左右,其中70%源自於寵物食品和用品,寵物售賣、洗護和其他服務占比不高。疫情發生後,門店生意有所下滑。
「現在有不少客戶選擇在線購物,但有些需要體驗感的寵物玩具還是更適合線下購買,所以我依然會繼續在華東市場進行實體店擴張。至於投資回報,就寵物賽道來說,投資回報期3年左右。」殷皓告訴第一財經記者。
陳建亮也是寵物界的「老一代」創業者。2008年,學習動物防疫的他不甘心從事本職,畢業後就在北京開設了自己的第一家寵物店。當時國內寵物行業剛興起,市場需求旺盛,陳建亮乘著風口開過寵物美容連鎖店、還在寵物連鎖企業做過業務負責人。
歐睿數據顯示,2022年,預計寵物商品零售線上渠道分銷約占總量的52%,而寵物食品則達到了63%。陳建亮給記者算了一筆帳,一家寵物店一天可以清洗和美容10隻寵物犬,平均收費100元/只,一個月收入在3萬元左右,但考慮到門店人工、水電、租金、耗材等成本,實際上留給寵物店的利潤遠沒有想像中那麼多。
相對而言,食品是剛需,比較穩定。
2022中國寵物行業發展報告顯示,在經歷了2017到2019年連續3年的雙位數高速增長之後,國內貓狗數量近3年來處於滯漲狀態,但國內寵物市場整體規模依然保持著快速增長,預計2022年國內寵物市場零售額將達到1706億元,而寵物食品在其中占到相當大的比例。
這也讓寵物食品企業在這一輪中國寵物市場爆發中收穫頗豐,雀巢在今年10月發布的三季報中表示,雀巢旗下的普瑞納寵物護理用品在中國市場實現了近雙位數的增長。健合集團近日公布的三季報也顯示,其寵物營養及護理用品業務營收同比增長26.1%,達到10.7億元。
雀巢大中華大區雀巢普瑞納寵物食品業務負責人陳曉東表示,中國正逐漸成為全球最大的寵物市場,寵物數量也達到了全球第二大,而且每年還有接近1000萬的新增寵物數量,因此中國寵物行業處於高速增長期,預測在未來的3到5年應該會繼續保持這一趨勢。在巨大的存量和增量競爭中,品牌廠商不能丟掉速度,否則會面臨很大的問題。
皇家寵物食品中國區總經理石黛西(Stacey Osborn)告訴第一財經記者,中國寵物相關產業的規模正以超20%的增長率蓬勃發展。而且,隨著養寵人群基數不斷擴大,年輕化、高學歷化趨勢明顯,目前,皇家寵物食品在中國市場業務的重點是寵物食品和診療這兩個細分市場。「研發寵物食品需要大量的投資和對犬貓知識的了解。因為每一隻犬貓都是獨特的,並且擁有個性化的需求。我們在全球有兩個小動物觀察中心,使我們能夠觀察犬貓的行為,嘗試不同的食物。」石黛西看好中國的寵物行業發展。
隨著寵物經濟升溫,寵物食品行業的「內卷」也在加劇,產品升級分化也在加劇。在剛剛結束的進博會上,雀巢、健合等企業展出的寵物食品新品中,多位功能化和配方化產品。在業內看來,在寵物健康需求的驅動下,功能性寵物食品逐漸向人類保健品靠攏,向不同寵物品種、不同年齡段、不同預防功能逐漸細分,體現在市場上,儘管現階段中端糧依然占據了主要食品市場份額,但高端糧的增長更為強勁。
雖然寵物食品正在加速升級分化,但行業發展也面臨標準缺乏的難題。截至2022年4月,我國寵物行業現行國家標準12項、行業標準16項、地方標準15項和團體標準近30項。整體來看,寵物行業標準體系缺口較大,對行業的長期規範性發展有一定影響。
中國農業科學院飼料研究所寵物營養與食品科學團隊首席科學家王金全在不久前舉行的行業論壇中表示,寵物食品市場目前也面臨一些新問題,比如行業中出現了貓糧盲目追求高蛋白的問題,其產品蛋白含量遠高於行業標準,但實際情況是寵糧中並非蛋白越高越好,這對於犬貓而言會造成營養不均衡,反而是一種誤導消費者的惡意競爭行為。
除了吃穿、玩具、洗護等,還有一些針對寵物的服務業開始產生,比如寵物保健品、寵物旅拍、寵物酒店等。唯品會數據顯示,寵物保健品在平台的銷量出現爆發,寵物強化免疫、腸胃調理、耳口眼清潔等品類出現關注熱潮。「我們看到越來越多的客人攜帶寵物出遊,因此我們在部分酒店做了寵物消費場景,成為寵物友好酒店,專門有設計寵物休息區、散步道等,還安排金毛犬帶你辦理入住。當然寵物酒店會增加一些費用,寵物經濟是一個很大的市場。」洲際酒店集團大中華區營運長邱尤接受第一財經記者專訪時透露。
根據部分養寵人士反饋,一隻貓每年的基本開銷包括食品、用品、保健藥品、洗護、體檢等約5000多元~1萬多元不等,其中食品可達3000多元、洗護500元、體檢和疫苗約2000元,還有其他生活用品、玩具等。如果寵物生病頻繁或重病,那麼一年的開銷可達數萬元,按照品種貓狗約1萬元的購入價,假如萌寵的壽命15年左右,按照每年近1萬元計算,加上重病尤其是晚年的高級護理費用,一隻寵物貓的一生可能要花費主人20萬元甚至更多。
高價高投入的寵物醫療
解決了基本生活需求,必須要注意的是,寵物也是會生病的。因此寵物醫療必不可少。
80後郭一珉是申普寵物醫院的總經理,30年前,他的父親創建了這個寵物醫院,但他學習的專業是法律。多年後,不忍心年邁的父親繼續忙碌,於是他放棄法律界工作,接管了寵物醫院。
走進申普寵物醫院,第一財經記者看到,這裡從內科、外科、口腔科、眼科、住院部等分類非常細化,且貓和狗分別是不同的看診區域。
小黃養貓多年,據她描述,貓的食品、玩具、生活用品、服飾等花銷,一年近1萬左右,可一旦需要就醫,就難說了,有一次貓咪心情不好,絕食了一陣,去檢查和掛水,再加上其他藥物治療,花費了數千元。如果是重大的手術,那就要數萬元了。
在寵物醫院,第一財經記者看到價目表顯示,根據治療科目的不同,價格從幾十元的輸液到10萬元的手術不等。
「我們一共有5家醫院,病例量3000~4000例。很多人覺得寵物看病很貴,這是因為寵物不會說話,我們需要通過各類機器來進行診斷,而醫療器械的投入是高額的。比如CT等機器動輒數十萬元到數百元,我們這家總院的投資額達到1000多萬元。正因為寵物不會說話,如果等到它們都顯示出來非常痛苦了,其實為時已晚,因此現在不少主人會定期帶寵物來做體檢,這高度依賴儀器設備,我們的投入很大。我們的硬體成本、耗材和用藥成本等占總成本的30%,醫護人員成本占40%,其他支出占30%。大部分的寵物最常見的絕育手術、打疫苗這些,這些都不貴,基本在數百元,我們半小時就能做好一台絕育手術。住院部中ICU的費用會貴一點,可達數百元到上千元一天;體檢費用在數百元到1000元不等。根據收支來看,小診所約3~4年可回本,大型寵物醫院則需要8~10年回本。」郭一珉向第一財經記者解釋道。
在資本的助推下,國內寵物醫院大舉擴張。根據上海寵物行業協會的數據,截至目前,全國寵物醫院已經達到2萬多家。高瓴資本早在2015年起就已經開始涉足寵物醫療行業,高瓴資本通過控股或參股擁有寵物醫院超過700家,包括芭比堂和安安集團。達晨創投也投資了寵物醫院瑞鵬,瑞鵬旗下運營醫院達400餘家。
即便是在疫情期間,寵物醫院仍在繼續擴張,資本也沒有停止對寵物醫療健康領域的投入。今年9月,成立僅一年的瑞辰寵物醫院集團完成新一輪戰略融資,由知名私募機構KKR領投,老股東晨壹投資跟投。這也是KKR首次涉足寵物醫療領域投資。
上海市寵物業行業協會會長、上海愛侶寵物醫院院長楊其清告訴第一財經記者,寵物醫院不是一個暴利的行業,因為仍然需要很高的成本投入,且刨去這些人力、固定資產等成本之後,實際的利潤率也就在15%左右。「人力成本占到40%,藥物成本占20%,房租占10%和運營管理成本占15%,剩下的利潤能夠保證15%就已經不錯了。」
在楊其清看來,保證寵物醫院利潤的主要因素是要擁有穩定的團隊,能夠產生良性的盈利。以一家平均規模的寵物診所來看,配有3~5名獸醫,10名左右的助理。「如果人均效能達到50萬已經很不錯了,現在國內大部分寵物診所的人均效能在30萬左右。由於寵物醫院激烈的競爭,廣告支出成本占到越來越高的比重,這打破了行業的正常競爭。比如某網際網路平台在上海市場每年寵物廣告的收入就能達到上億元,這極大地推高了企業的成本支出。」
楊其清向第一財經記者介紹,寵物的單個醫療檢查的費用、拍片費用都要比人的費用要高,例如影像磁共振的費用平均是人的費用都2~3倍。「因為寵物的設備使用率沒有人那麼高,而且沒有像公立醫院這樣的政府支持,因此寵物醫院要保證合理利潤,診斷費用高於人醫是合理的。」
另一方面,隨著中國養寵人數急劇上升,而寵物繁育市場標準參差不齊,繁育機構的不透明化,導致攜帶遺傳疾病的寵物數量增加,這也催生了寵物基因檢測的需求。寵物遺傳病在醫療臨床中十分常見,基因檢測方式在臨床中的應用,對於寵物遺傳病診斷的準確性、臨床醫療安全性及醫院顧客滿意度方面都有顯著的提升。
楊其清對第一財經記者表示:「寵物進入家庭後,被人性化對待。很多疾病與遺傳基因有關,某些病與特定的品種相關。對繁育者來說,基因篩查有助於選擇沒有基因缺陷的品種作為種犬,淘汰有缺陷的犬。如德國牧羊犬的髖關節發育不良、犬的血友病等、英短、藍貓的肥厚性心肌病都與基因缺陷有關。對於這些品種,基因篩查很有意義。」
據統計,犬貓遺傳疾病平均發病率為21%,每5隻寵物里就有1隻患遺傳疾病,而部分遺傳疾病發病率高達80%。例如,貓的傳染性腹膜炎是一種病毒感染,致死率幾乎百分百,診斷依賴於基因檢測特定的突變位點。
現在,隨著基因檢測技術的普及化,每個診所都配有PCR檢查儀,用於日常門診對病原的檢測。「基因檢測的普遍化開展,成本會越來越低,隨著技術壁壘的打破,價格並不是壁壘。」楊其清告訴第一財經記者,「和人類醫學一樣,基因檢測在獸醫臨床應用需求會越來越多。核酸檢測的廣泛應用,這是中國寵物醫療診斷水平彎道超車的重要標誌,引起國際同行的關注。」
伴隨著醫療發展,寵物用藥賽道也在崛起。全球動物保健巨頭勃林格殷格翰中國動物保健業務負責人劉靜嫻對第一財經記者表示:「現在很多年輕人都養寵物,所以我們覺得寵物這個市場無論在滲透率,還是在消費上,都會有非常快的成長。動物也在進入老齡化時代,這又會催生新的市場機遇。當寵物進入老年後,可能發生關節炎,需要止痛藥,或者有心臟病隱患。這些治療藥物,我覺得未來幾年會迅速發展。」
楊其清表示,目前北上廣深等大城市的寵物藥市場已經非常發達,可以用到全球最好的寵物驅蟲藥、皮膚病藥、疫苗、牙科保健及處方糧等。
此外,寵物生病後也要通過醫療影像進行診斷。開發了多款寵物影響CT、磁共振設備的醫療設備廠商美時醫療中國區副總經理侯國平告訴第一財經記者,針對寵物的影像設備近年來銷量火爆,給企業提供很大的發展機會。「在寵物診療及醫院領域,我們可以實現各類寵物影像診療,尤其在寵物臟器腫瘤、脊髓神經損傷、四肢關節病變等各種疾患的影像學診斷。」
業界認為,我國寵物醫療發展尚處於起步階段。預計在未來5年內,中國優質的、高端定位的、覆蓋寵物服務半徑的連鎖規模機構將快速發展,而寵物在線問診也將進一步發展。
動物醫學人才短缺
雖然寵物醫療和用藥領域前景不錯,但是專業人才卻比較匱乏,甚至出現某個年齡段的獸醫斷檔。
「現在動物醫學人才的缺口很大,比如上海缺乏這方面的人才,我們從外地引進,可是如果他們做了幾年覺得也難以在這裡安家落戶,那麼就又返回了家鄉。好在有一部分95後,他們是真愛動物,有出國留學讀動物醫學專業的。說起來有點難過,獸醫似乎處於『鄙視鏈』下方,覺得給人看病的才是醫生。其實獸醫是非常專業和具有難度的,人會說話,而動物不會,做獸醫不僅考驗醫術,還考驗耐心和愛心。」郭一珉對第一財經記者無奈地說。
寵物醫院數量大幅攀升,讓符合要求的人才供給變得捉襟見肘。楊其清表示,獸醫人才矛盾近年來更加突出。「醫院擴張過快,人才培養來不及跟上,這限制了行業的高質量發展。我們醫院已經算是歷史比較久的,有30多年歷史,從大學引進畢業的獸醫後,有師徒帶教制,能夠自己培養人才並留下來。資本的進入可能促進行業人才的流動,這就讓一些獸醫難以在一個地方安心地學習和成長,增加了人才的不穩定性。在國外,獸醫人才一般都要經過6~8年大學教育才能執業。我們還沒有像西方那樣建立一套獸醫培訓的體系,高校的獸醫教育在小動物臨床方面投入不足,這些都是限制行業發展的根本因素。我國獸醫人才仍然遠遠無法滿足寵物疾病治療的需求。」楊其清說。
陳建亮在2017年後把主要業務精力都轉向了寵物人才培訓領域,他告訴記者,目前寵物方面的人才缺口很大,特別是一些專業人才,比如其培訓機構有一項業務是幫助外地畜牧獸醫專業的學生到北京寵物醫院實習和就業,在北京的寵物醫院中,70%都有其培訓機構引入的學生。
不過由於大量資本的投入,國內獸醫的收入正在提升。第一財經記者了解到,年資在10年以上的資深獸醫平均年收入可達50萬元以上,工作5年左右的獸醫月收入可達2萬元左右,剛畢業獸醫的年薪約十幾萬元。
此外,寵物醫院的專科能力也正在得到進一步提升。楊其清所在的醫院為一家轉診中心醫院,其中除小動物內外科之外還涵蓋神經外科、CT及磁共振高階影像診斷、麻醉及疼痛管理、腫瘤科、貓科醫學、皮膚科、心臟科、微創及腔鏡專科、異寵科等十幾個專科領域。
寵物保險殯葬服務知多少
從繁育出生,到平時的衣食住行,再到生病就醫,寵物十幾年歲月的一生也會有終結之時。和人類一樣,它們的生命中也會涉及保險和殯葬。
近年來,不少商業保險公司都在涉足寵物保險領域。這主要是因為寵物保險的需求真實存在,能夠在寵物生病的時候減少寵物主的負擔。不過寵物保險在中國的發展仍然處於初期階段,商業模式有待進一步探索。「現在因為寵物保險的購買數量還是相對較少,因此每年支付的保險金以及保險公司的賠付金額都比較高,很多保險公司的寵物險產品都是虧損的。」楊其清對第一財經記者表示。
針對一些保險公司線上銷售保費較低的險種,楊其清認為,這種方式通過獲取寵物主的一些數據來實現盈利的目的,這樣的盈利模式不是保險的根本,偏離了保險的本質。
「真正健康的寵物保險市場應該有相當數量的寵物主來購買保險,那麼就可以賠付給真正生病的寵物,降低寵物主的負擔,但現在很多保險設計有點走樣,所以幾乎沒有能夠掙錢的保險公司。且寵物主對保險公司的賠付額以及服務都不是很滿意,所以仍然需要探索一種針對寵物的良性的保險方案。」楊其清對第一財經記者表示。
寵物其他有待的打破制度和政策瓶頸的服務包括寵物死亡後的「無害化處理」。根據目前的《動物防疫法》,所有病死的動物都要進行無害化處理,而寵物醫院辦動物診療許可證的時候,也需要與第三方簽署動物死亡後無害化處理的協議。
「我們這裡是一個公益組織,通過基金會和捐贈來維繫運營,社區的流浪貓可以送過來,我們會進行絕育、驅蟲和疫苗注射等,然後把貓放歸到我們湖心的貓島,如果遊客過來,也可以直接領養。對於我們而言,流浪貓狗可能原本也是寵物,後被棄養,然後他們的孩子成為了流二代。如果不進行管理,那麼他們的繁育、疾病傳播、殯葬等都會成為問題。所以我們這是教育和示範基地,主張科學養寵,不要隨意棄養和掩埋動物屍體。這些細節的忽略都會造成疾病傳播。我們會按照流程把動物屍體交給無公害化處理中心處理,不主張就地掩埋。」上海小桔燈城市流浪貓管理中心負責人查振良告訴第一財經記者。
據了解,目前寵物醫院發生的動物死亡,都會統一送到專門的動物焚燒場。寵物醫院會向寵物主收取200~300元的服務費,包括火化前的冷藏費用等。寵物主也可以選擇自行與動物焚燒場聯繫,這樣支付的費用可以大大降低。而市面上的寵物殯葬一條龍服務價格在500~1000元,包括火化、贈送骨灰盒、祈福、毛髮留存、消毒清理、爪印紀念、順豐寄送等服務。王明月介紹,關於寵物骨灰的留存方式,寵物善終師他會幫忙做成一個小的罈子,也可以做成飾品或花瓶,當然有的人會選擇撒入河海里。不過,目前寵物殯葬的普及率還不是特別高。
楊其清告訴第一財經記者,寵物殯葬也是一個發展比較快的產業,比如也有專門的第三方機構提供單獨火化服務通道。「但這些個性化的服務現在仍然處於政策的灰色地帶,還需要未來得到相關政策的進一步支持。」
寵物的一生或許要花費20多萬元甚至更多,也因此拉動了繁育、食品、玩具、配件、推車、生活用品、醫療、藥物、保險、攝影甚至殯葬等產業發展。企查查數據顯示,我國現存202.3萬家寵物相關企業,其中2022年1月至10月新增80.4萬家,同比增加28.2%。與寵物相關的各細分賽道融資不斷。2022年1月至10月,寵物賽道的融資則有54起。經營獸藥、寵物藥的天康製藥(蘇州)有限公司獲得了來自園豐資本、中新建胡楊投資、偉爾艾斯投資、中信建投證券等機構的戰略融資,融資規模約10億元。2022年5月25日,經營寵物用品的山東帥克寵物用品有限公司則獲得了來自百聯摯高資本、博裕資本、中海資本等機構的Pre-IPO輪融資,融資規模約5億元人民幣。而目前A股也有多家寵物概念公司已經上市,包括主營寵物食品的佩蒂股份、中寵股份、路斯股份,主營寵物用品的源飛寵物等。此外,已過會的公司有天元寵物和乖寶寵物。一場寵物經濟掘金大戰,似乎才剛剛開始。