網友好奇為何手機掉落鐵軌，台鐵人員不下去直接撿？（圖／翻攝自 抖音）
台鐵月台等待列車，若有物品不小心掉落鐵軌，須向站內人員通報協助，不過有民眾的手機掉落，台鐵人員拿「拾物專用夾」夾手機卻夾不太起來，讓網友們好奇為何不下去軌道撿掉落物就好？對此，台鐵回應，因為會有列車通過，為了安全考量，不會讓同仁進入軌道撿拾掉落物。
有網友在Tik Tok上傳影片，日前在台中火車站月台，看到一支手機掉落鐵軌，3名女孩在月台邊觀望，台鐵人員則拿1.5公尺長的「拾物專用夾」夾手機，不過台鐵人員不論怎麼喬角度，手機就是夾不起來。
影片超過28萬人點閱，網友們留言「下去撿是不是比較快？」、「我是覺得在確認真的安全的狀態下下去撿，會不會比較快？」、「為怎麼不用兩隻夾子？一個人負責用夾子把手機撐起來，另一個人趕快用夾子夾起來」，影片被轉貼至《爆廢公社》，也引發網友好奇，為何台鐵人員不下去撿掉落物。
對此，臺鐵局說明，有關掉落軌道手機拾取協助。為維護協助同仁及旅客之安全，以長夾拾取，不得任意侵入軌道；臺鐵高雄站長曾表示，月台軌道最常掉落的物品是車票，再來是小朋友的鞋子，第三名則是手機，鐵路警察局高雄分駐所所長表示，物品掉落月台千萬別跳下去撿，違反鐵路法可處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰。
