近日,這款這些年才在國內火起來的電動車再陷爭議。
19日,上海車展剛剛開幕,一名女子就站上紅色特斯拉車頂,張開雙臂對圍觀群眾高喊——「特斯拉剎車失靈!特斯拉剎車失靈!」
幾分鐘後,女車主因行為過激,被工作人員抬著手腳拖了下去。更令人大跌眼鏡的是,事發後,特斯拉方面強勢回答卻不對消費者的疑問做出正面回答:「對不合理訴求不妥協,同樣是我們的態度。」
剎車失靈頻繁。引起了數以萬計的網友關注,車主極端維權,質量問題頻頻,圍繞著這輛特別的T字車的爭議,刷新著大家對於車輛安全的新看法。
上海警方20日發出通報:因擾亂公共秩序,1人被處以行政拘留5日,1人被行政警告。維權車主在微博上發文道歉:警方執法客觀公正,不應採用錯誤的方式維權,造成不好的影響,但決不妥協。
讓廣大更加氣憤的是:如果坐下來能解決問題,誰願意不顧體面,爬到車頂上去嘶嚎?
特斯拉在每次的回應中盡顯「老爺公關」的驕縱豪橫,讓中國消費者覺得這個品牌「店大欺客」。
這輛車從進入中國市場以來,就一直「剎不住車」。
4月11日,上海的特斯拉車主在車庫拐彎時突然剎車失靈,直至撞到牆面後才逼停。
3月11日,海南海口一名特斯拉車主在停車場停車時,車輛在連續踩剎車的情況下無法剎住車,車輛撞上護欄。
1月4日,山東臨汾一輛特斯拉失控衝進廁所,將洗手台撞壞。司機表示失控原因是踩不動剎車。
每次這些事情發生後,特斯拉的回應很硬氣——
「路面存在積水」「女性踩剎車力量弱」,還有最著名的「甩鍋國家電網」。特斯拉的回應只有一個中心:車主問題,車沒問題。消費者看到的就是特斯拉特別喜歡「甩鍋」。車主的駕駛姿勢都有問題。
在特斯拉維權爭議中,最讓人們氣不過的是:到底車輛有沒有質量問題?到底怎樣正確操作才能避免危險?特斯拉從來沒有專門說過。
這些年,這個品牌而一而再、再而三地爆出安全事故,一次次將車主置於險境,無論你是否妥協,都要在產品質量上接受客戶的拷問。
一輛車不明原因,隨時可能會在路上剎車失靈,產品安全無小事,尤其是行駛安全,消費者不是「小白鼠」。不論是汽車還是新能源車,產品質量是根本,不僅關乎駕駛人的安全,還關乎駕駛人周圍所處環境的安全問題,更關係到每個家庭甚至是全社會的安全。一輛車頻繁出現剎車制動問題,還總是查不出原因,這究竟是駕駛者技術不過關還是廠家只想自己是完美的,不影響銷售業績的。
正如中央政法委長安劍指出: