隨著智慧型手機的普及，微信語音/視頻通話，短視頻已經成為人們生活、娛樂必不可少的一部分，為人們的交流、溝通提供了更便捷的方式，也為現代快節奏的工作生活帶來了很多樂趣。但是，聽力損失的患者卻出現了新的困擾，他們會感覺戴助聽器聽聲音，和大家面對面交流都正常，但是在使用電子設備接聽電話、視頻通話和刷小視頻時，總覺得聽得不清楚，這到底是什麼原因呢？
一、聲音傳播過程中出現了「聲損耗」
想必大家都會有一種感覺，同樣響度的聲音，距離越近會感覺聲音越大，越遠會覺得聲音越小，會不由自主地想提高聲音和對方交流。這其實很簡單地說明了一個道理，聲音在空氣中傳播會有「聲損耗」。所以，電子設備的聲音通過空氣傳播，傳進助聽器里，再傳進耳朵里，多多少少都會有一定的聲音衰減，影響聲音響度與清晰度。
二、手機助聽器兩次失真效果的疊加
大家都知道，助聽器的本質是通過壓縮放大技術對聲音信號進行處理的電子產品，處理過程中會產生失真。所謂失真是指聲音信號經過傳輸、處理後與原有信號發生的偏差，通俗來說，就是「戴上助聽器後，聽到的聲音和自己或者他人的真實聲音不像，清晰度也不一樣。」
這是電子產品都會存在的「通病」，所以手機和助聽器也不例外，聲音信號通過手機處理、外放會發生第一次失真，再通過空氣傳至助聽器，通過壓縮放大處理傳至人耳，發生第二次失真，兩次效果疊加會大大降低聆聽的清晰度。不過，各廠家會根據國際標準將失真控制在一定的範圍內，比如助聽器的總諧波失真不能大於15%。
三、背景噪聲影響了助聽器的清晰度
在助聽器的參數中，有一項叫做「信噪比」，是指言語信號強度與噪音信號強度的差值，信噪比越大，說明信號里的噪聲越小，聲音越清晰高質量。
對於存在聽力損失的患者來說，不佩戴助聽器時，周圍的環境是相對安靜的，但實際生活中會存在很多的背景噪聲，比如空調的「呼呼」聲、各種電器工作運轉的「嗤嗤」聲。這些聲音在佩戴助聽器後，不管大小，都會造成信噪比相應的降低，從而使得助聽器接收到的語音/視頻聲信號衰減，進一步降低清晰度。
四、電話聽筒壓到麥克風，易產生嘯叫影響聽清
在驗配助聽器後，負責任的驗配師會很認真地教會大家如何使用助聽器接電話。使用定製機的用戶可以按照以往方式：電話聽筒對著耳道口接聽，使用耳背機的用戶則需要將電話聽筒放在助聽器麥克風口上1厘米左右處，找到最佳通話的位置並維持住，但耳背機的客戶由於耳背機的麥克風口在耳後，找到正確位置的難度大大的提升，往往很是不便。最重要的是，不管是耳背機還是定製機，一旦電話聽筒壓到麥克風，則有極大的可能會產生嘯叫，從而影響通話效果。
那麼如何解決這些問題呢？ 可以嘗試無線技術助聽器
近兩年帶有無線藍牙技術的助聽器遍地開花，它通過2.4GHz無線傳輸技術直連手機，可以輕鬆有效地解決以上這幾個問題。
助聽器的無線技術具有：抗干擾、信號穩定、聆聽距離延長、信號高保真、音質好、聽的更清晰的優點。
- 在通話、音頻/視頻交流或者聽音樂時，電子設備將聲音通過無線功能直接傳輸至助聽器中，直接避免了空氣中的聲損耗；
- 在接聽電話時，則不需要讓聽筒去找麥克風口的正確位置，操作起來更加方便，避免產生嘯叫的可能，聆聽舒適度更高；
- 驗配助聽器時，也可以在無線傳輸程序下設置只接受直傳的聲信號，並降低麥克風接受周圍的環境聲，從而減少周邊的干擾，保持信噪比；
- 直接傳輸能最大程度降低聲音的失真程度，避免了二次失真，保證了聆聽的清晰度；
- 最後，無線傳輸隱私性更好，避免了個人信息泄露。
需要大家注意的是，助聽器的無線功能分為兩種模式：MFI和MFA。
- MFI是指助聽器可與iphone/ipad/ipod等蘋果系統設備直接傳輸音頻、視頻；
- MFA是指既能和蘋果系統直連又可以和安卓系統直連傳輸音頻、視頻聲信號。
所以在驗配助聽器時，靠譜的驗配師會根據用戶使用手機的品牌習慣推薦相應的無線模式，如果驗配師沒有為你解答，我們自己也要在驗配時詳細詢問提出，避免之後無法使用。
相信隨著技術的發展，未來將會有越來越多方法與技術幫助聽損患者更好地聽清、聽好，享受生活。專業的驗配師，對於助聽器的更新換代、新技術的掌握都會了解得更加全面，所以大家驗配時要尋找專業的驗配師進行驗配。
我是聽力師張艷艷，在聽力康復指導和助聽器驗配領域有20多年的從業經驗，如果大家想知道更多助聽器知識，哪裡有靠譜的聽力機構和驗配師，都歡迎在留言區或者私信問我。
