日前,演員岳雲鵬在社交平台發文稱「買的手機是128GB儲存版本的,但打開一看發現可使用空間只有112GB,是不是應該收我112GB的錢,還是說收128GB的錢是合理的?」
其還表示知道「系統和軟體也占內存,但那可不可以把系統和軟體占的內存直接廠家消化,說多少內存就是給我們(用戶)多少內存」。隨後引發大家討論。
機圈小夥伴大部分都多少有些了解,每次更新的系統固件都不一樣大小,且大部分手機廠商都有小字標註,系統會占用空間,所以這事兒也算是約定俗成,但沒想到近日再度引發了上海消費者權益保護委員會的注意。
上海消保委認為,手機廠商應該標註該款手機實際可用存儲空間。消費者享有知悉其購買商品或接受服務真實情況的權利。考慮到經營者與消費者之間對於手機產品技術、專業術語、參數常識等認知的不對稱,經營者應當及時、真實和明確地解答消費者的疑惑和詢問。甚至建議手機廠商附帶標註該款手機實際可用存儲空間,公示手機內置預裝軟體的數量、種類和大小,更好的保障消費者的合法權益。
上圖是小米和一加系統固件占用儲存大小的介面
上海市消保委的建議乍一看很中肯沒毛病,但還是之前和大家聊過的,像上海消保委「建議手機廠商附帶標註手機實際可用儲存空間」這點,各家系統占用儲存空間大小不一樣,每次固件更新大小更是不一樣,即使是同型號產品,系統版本不同也會影響占用的儲存空間,很難統一標註清楚手機實際可用儲存空間。
有網友調侃說這種情況
有點像平時買水果
買橘子時店家是否該去皮稱重呢?
你如何評價這種看法?
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