北青網訊

國外一名患有嚴重起士過敏的女子說,儘管她每次叫外送時都備註起士過敏,麥當勞還是有10次都給她送來了帶起士的食物。

雖然她每次都能收到退款,但她還要重新訂外賣,非常折騰而且浪費時間,而且她擔心如果過敏的孩子沒有仔細檢查他們的食物會發生危險。

然而,麥當勞發言人說,他們只能找到喬治娜六次抱怨過敏問題的記錄。麥當勞發言人說:“我們有許多程序來避免不準確的訂單,如果顧客沒有好的體驗,我們也很難過。我們已經對這家餐廳進行了調查,希望這名顧客能和管理人員聊一聊”。

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