大家好,我是一個回轉壽司店的全職服務員。今天我想靠北的是一個,一次點了二十份炙燒三文魚壽司還想搶我點餐器的家庭,雖然就結果而言,超爽的。
父:奧客父親母:奧客母親子:奧客兒子
那時是中午繁忙時間,這個家庭一來到店裡就很大爺地自顧自找了沙發位坐下,但那個位置早就被預訂了,桌子也放了預留牌……
於是我同事走去跟他們說:不好意思~這個位置已經被人預訂了,可以換一換位置嗎?父:啊?喔。也許是因為我那位同事是個肌肉男,他們一臉有意見又不敢發作的樣子。
但那時候剛好換班時間,肌肉同事又是打工的,所以他很快就走了,店員只剩我一個……QQ在肌肉同事走了後,這一家立刻就開始了他們的奧客行為……
母:欸,這邊要二十份炙燒三文魚壽司和兩份鰻魚手卷。我:(因為也很喜歡炙燒三文魚壽司內心有點流口水)是的,二十份炙燒三文魚壽司和兩份鰻魚手卷是嗎?請問還有沒有其他需要的?
母:喔我沒說就是不用啦,怎麼這麼多話!我:……好的。因為製作需要時間,請您耐心等待。(大約三分鐘後)父:欸你們怎麼這麼慢,我兒子很餓(這時兒子在拿筷子玩)我:非常抱歉,因為您點的壽司都是需要時間製作的,請您耐心等候喔。母:這就是你們的服務態度嗎?這樣客人都餓死了啦我:真的非常抱歉,我會催促廚房那邊做快一點的了。
子:媽媽我要哥哥的這個手機玩~兒子突然扯著我腰間的點餐機?!我:不好意思,這是不能玩的哦父:啊不就讓他玩玩嗎?你工作又不用手機我:不好意思這是餐廳的點餐機……(你們沒手機喔)
母:小孩子玩玩又不會怎樣!(幫著兒子扯我的點餐機?!!)
這時廚房那邊大概是看我這麼久沒進來拿餐點出去覺得有點奇怪,於是主廚兼店長 親 自 出 來 了……
店長:(似乎是一看就知道發生什麼事了)怎麼啦?母:你們這個店什麼服務態度!!餐點這麼久都沒來,客人被你們餓死了啦!!店長:不好意思喔,大嬸,我們廚房那邊又不是只處理你們這一桌的點餐,我們店有二十桌,不算迴轉位也有十一桌,所以我們很忙的。
父:幹你娘的那還不快去工作!在這吵屁?那個店員又不知道幹嘛的(之後一串台語我聽不太懂)子:(哭鬧)我要那個手機啦~店長:別再騷擾我們唯一一位店員了,這小可愛工作也很辛苦的。還有若是我們的點餐機被你那屁兒子弄壞了你們能賠嗎?啊?母:對小孩有必要這麼兇?就不能趕緊把餐點做完給我們??什麼店啊我們來消費的你們什麼態度??店長:不好意思你們的餐點永遠都不會來了。你們現在又沒有付任何錢還這樣騷擾我們的店員,還企圖搶奪我們店的私人物品,還說得自己最大一樣?請你們立刻離開我們的店,不然我們叫警察了。然後他們就罵罵咧咧的走了……
之後有另一桌客人送我巧克力還說「辛苦了」!其實那家人點的壽司已經做好了,但因為他們走了那些有大部分都落在我肚子裡了,店長為了慰勞我下班後還請我喝酒,我們店長真的超好人的,除了常常叫我小可愛外。(二十三歲一米六五的男生……)謝謝大家看到這裡。
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