難得放假清閒一下,舒適地躺在沙發上追追劇、關注一下新聞時事,或是看看早安健康影片顧健康,有時候卻因為不明原因,YouTube影片無法播放?想找兒子女兒幫忙處理,他們卻自己忙著追劇打遊戲,一句「等一下」一等就是一整天,或是每次幫你處理時都一直碎唸、嫌你煩?別擔心,快來看日本網路服務專家如何簡單處理Youtube APP異常問題! 

YouTube不能看可能是這些問題

日本網路服務專家福田正人表示,有時候YouTube看到一半會發生問題,建議透過以下方式逐步排除故障: 

  1. 確認影片是否已被移除上傳影片的人已經把影片刪除,或是上傳者可能有侵權的行為讓影片被YouTube移除,使影片無法觀看,建議再搜尋看看有沒有其他來源。
  2. 確認是否為降速狀態手機網路每月流量到達上限後,電信業者會讓網路降速,造成看影片的時候卡卡的,建議播打電信業者的客服專線,或是到通訊行確認自己的電信服務狀況,也許能夠找出原因。日本智慧型手機達人がみ也表示,如果是用Wi-Fi連上網,如果出現YouTube影片卡卡,有可能是同時有太多人使用造成頻寬不足,或是Wi-Fi主機周圍有干擾、訊號不良,建議向管理者確認一下,或是調整一下擺放位置,也有可能幫助改善。
  3. 換看其他影片福田正人強調,有時候不是手機發生問題,而是某些影片有問題,先試試看其他影片能不能看吧!如果還是不能看,那很可能是YouTube網站或是上傳者出現了問題,只好先暫時不要看了。
  4. 刪除快取iPhone的YouTube沒有這樣的功能,但如果您的手機是其他品牌的Android系統,可以依照以下方式來刪除快取,也有可能排除問題:設定→App→YouTube→刪除快取下一頁還有更多方法,快來試試看!
  5. 重開機有時候則是手機發生了不明原因的問題,建議先重開機試試看,有時候重開完就能看了。
  6. 更新或重新安裝YouTube的App有時候YouTube的APP沒有更新到最新版,也可能會有影片不能看的問題,建議更新後再試試看:iPhone:打開App Store,點選畫面右下角「更新項目」,找到YouTube後點選右邊的「更新」 。Android:打開Play Store,在「更新」裡面尋找YouTube項目,並點選「更新」。如果還是不能看,建議先將YouTube的App刪除,再重新下載安裝。

手機容量不足怎麼辦?專家有解

想要更新YouTube,手機卻顯示容量不足怎麼辦?原來,安裝太多APP,或是LINE等通訊軟體使用太久沒有清理,與朋友聊天的資料、或是APP佔用的容量過多,都可能導致剩餘空間不足,除了無法下載影片、音樂,手機系統或常用的APP也可能無法更新;而有時系統與APP的更新都與資訊安全有關。 除了可以將不常用的APP刪除、清出手機空間,根據自由時報3C科技報導,也推薦使用Google Photos的雲端的同步功能,將手機中的照片同步到雲端後,即可刪除手機中的檔案,釋出手機容量;另外,在同樣功能的APP裡面選擇容量較小的來安裝,都有替手機「瘦身」的效果。 另外,習慣用手機聽音樂的人,與其將音樂檔案直接儲存在手機中,改用串流音樂媒體、直接在線上收聽,更能節省手機儲存空間;而許多APP往往會有快取檔案偷偷吃掉許多空間,也可以定期清理快取來釋放更多容量。

參考來源