情商，是我們每個人的內在，它影響著我們如何控制自己的行為，處理社交關係。
近年來的研究，認為情商這才是決定成功人士與其他人不同的關鍵因素。幾乎90%的成功人士，都擁有超高的情商水平。
情商高的人，有這5項特質：
擁有豐富的情感詞彙
擁有高情商的人，通常都能控制自己的情緒，因為他們理解這些情緒，並使用大量的情感詞彙來描述它們。
當你所使用的詞彙越精細，你就能更深入地了解自己的情緒，以及探討產生這種情緒的原因，還有如何去處理這種情緒。
接受改變
情商高的人們，通常擅長隨機應變。他們能尋找，潛伏在周圍的改變跡象，並能制定計劃，以應對情況的改變。
了解自己的優缺點
高情商的人，不只是情感細膩，還清楚了解自己的優缺點。
他們也知道，懂得盡量發揮自己的長處，從而揚長避短。
不易動怒
情商高的人，都很有自信和心胸廣闊。他們甚至會自嘲或讓別人取笑他，因為他能夠很清晰地分辨，幽默與諷刺的區別。
懂得拒絕
情商高，意味著知道如何克制自己。此外，他們都會避免使用諸如「我不覺得我可以」或「我不確定」這樣的說法。
對新的承諾明確回答，能夠為你建立信用並為你提供機會，更成功地履行承諾。
情商高的人在職場上很吃香
