從事服務業多多少少會遇到奧客,一名網友在知名社群網站貼文表示,日前在打烊前20分鐘時,店裡來了4位客人,雖然已告知10點打烊,但客人還是執意用餐,而最後店長出的狠招讓網友直呼「霸氣」!
▲一名火鍋店店長霸氣的請堅持用餐奧客付員工服務費,獲得網友一片盛讚。(示意圖/資料照)
該網友表示,自己在火鍋店打工,近日遇到一組客人在9點40分進到店裡用餐,由於該店10點打烊,因此原PO好心的勸說,卻得到奧客不講理的回應「你管我啊!我就是要吃飯」。而在10點10分時店長與他前往座位,告知即將要打烊時,卻得到奧客怒罵「阿你是沒看到我還沒吃完喔!」面對無理的奧客,處變不驚的店長立刻表示「如果您堅持要繼續用餐可以,但是從10點到你用餐結束,你必須付給我的員工加班費!」,奧客也大聲的說「才多少錢付就付啊」。
而這組奧客一路吃到了11點20分才結帳,結果看到金額14XX後大抓狂,但原PO將有錄音的監視畫面播放後,讓奧客啞口無言,當下付了錢後,隔天還來店內找店長理論,卻得到店長霸氣回道「我叫他們這樣的啊,而且昨天還是你同意付加班費的。」讓四名奧客狠狠的踢了塊大鐵板。看完文章後,許多網友紛紛拍手叫好「看過最爽的靠北文」、「這是我看過最療癒的靠北奧客,心情一整個舒坦」、「奧客都是出一張嘴,連1500也花不起,我也是笑了。」、「這種店長,按一萬個讚都不夠」。