俗話說：「眼見不一定為憑。」即使是親眼所見的人事物，背後可能都有你我不知道的故事，在了解事情的來龍去脈之前，都不能輕易去下定論。
泰國正大集團「CPALL」先前就和7-Eleven合作推出了一支廣告，影片中講話兇悍的市場老闆娘，這天一如往常帶著兩位小弟，按時到菜市場向每位攤販收租金。
老闆娘一出場，就對著全部人大呼小叫，說話十分不客氣，嗓門大到攤販們都受不了，個個面有難色，卻害怕地完全不敢吭聲。
此時，其中一位賣豬肉的攤販和顧客發生糾紛，老闆娘便上前幫忙調節，她不顧攤販的苦苦哀求，竟怒氣沖沖地把磅秤摔到地上！
雙方的爭執聲大到全市場的人都聽得見，紛紛轉頭盯著他們，而老闆娘怒摔磅秤的這一幕，恰巧就被一旁路過的男子錄了下來....
男子將影片上傳到YouTube，並寫下聳動的標題「市場老闆娘欺負攤商」，果真公開後就迅速爆紅，並在網路上掀起非常大的輿論！
許多網友紛紛為攤販打抱不平，「攤販做了什麼事？有需要這樣嗎？」、「攤販也是人，好可憐啊」，所有人一窩蜂將矛頭指向老闆娘，不斷在網路上攻擊她。甚至有網友找出老闆娘的市場位置，將地址寫在留言區，打算利用群眾的力量，逼老闆娘關市。
不只如此，還有人陸續曝光兩支新影片，其中一支是老闆娘命令小弟將女攤販賣的食物全部搬走，另一支是小弟們扛著一位昏倒的攤販，走在前面的老闆娘則嚷嚷著：「我們去那裡處理他！」
事件如雪球般越滾越大，許多網友氣憤留言，「我發誓我絕對不會光顧這裡」、「這種人就是要讓她紅」、「她應該得到報應」，影片才PO出三天，就超過百萬人觀看，老闆娘徹底也成了網路公敵。
除了老闆娘之外，兩位小弟和市場裡的攤販也都看到了影片，這天不知情的老闆娘以為小弟又在偷懶，一把搶過對方的手機，才發現自己被偷拍的事實。當小弟問老闆娘該怎麼辦時，她卻決定「一切照舊」....
在網路世界中，大家只看到老闆娘「欺負」攤販，而在他們看不到的地方，外表兇悍的老闆娘其實是一個用正義和愛心來維護菜市場的人。一發現攤販多交了租金，誠實的老闆娘一定會當眾還給對方。
影片中，男子只拍到老闆娘怒摔磅秤的畫面，而事實的真相，卻是豬肉攤的老闆用了不準確的磅秤，講求誠信的老闆娘因為對方屢勸不聽，才會生氣得把磅稱摔了！
當酸民以為老闆娘和小弟要「處理」攤販時，事實上他們一發現攤販身體不適，就馬上將對方帶到旁邊休息。
之所以會命令小弟把女攤販的食物全部搬走，正是因為老闆娘自掏腰包買下了對方的東西，然而這些事實沒有被看見，世人只因為那些斷章取義的影片，就盲目地跟著附和和謾罵。
由於網路資訊傳遞過於快速，許多人欠缺求證，就貿然留下評論，以訛傳訛的結果，就是更多躲在螢幕背後的鍵盤魔人，靠著不負責任的發言，對無辜的人進行公審。
廣告最後更出現了一行字，寫著「人類的價值，不能只以你看到的畫面作為評斷，而是要用你的頭腦，用智慧發覺世人沒看見的事。」提醒人們言論自由的背後，其實藏著許多傷害和誤解。
網路公審就像是一把雙面刃，人們總是群情激憤地發揮自以為是的正義感，卻沒想到這些言論有可能會對當事人造成傷害。如果能沉住氣仔細想一想、確定真相再發聲，或許很多事情都會有所不同。
