看錯1個0…銀行女副理匯1千萬變1億 客戶多領9千萬
TVBS新聞網
林保宏 2018年8月27日 下午9:37
一名銀行女副理把客戶的匯款數字看錯，導致對方溢領9千萬。(示意圖／TVBS)
一名任職於台北富邦銀行的陳姓女副理，日前在複核客戶的匯款資料時，不小心看錯數字，把1千萬匯成1億元；隨然隔天客戶就把多出的9千萬匯回，但陳女仍遭公司懲戒，年度考績打成乙等。她不服處分並自認遭到羞辱，向公司提出求償100萬並撤銷懲處；但法官認為陳女是資深主管，分辨存提款單的數字是銀行員的基本能力，因此駁回上訴。
陳女主張，她本來是松南分行的副理，表現也十分良好，2010年調到南港分行，但考績卻被打成甲等，年終獎金少領了25萬元。
另外陳女還表示，南港分行業務量大，2013年5月她在處理一間企業客戶的匯款單時，當時客戶填單要取款「1千萬元」，她的部屬黃姓專員拆寫成2張各「500萬元」的匯款委託單時，不小心寫錯變成「5000萬元」。她依內部流程複核時，卻沒發現客戶的取款憑條比取款金額少1個0，導致多匯給客戶9千萬。客戶隔天隨即退回溢領的金額，她自認沒造成公司形象和實質財務上的損失。
陳女還聲稱，公司為了要逼她離職，不但將她2013年度考績打成乙等，除了影響晉升還無法領到50萬元的年終獎金，因此提告請求撤銷懲處外，另請求50萬元的精神撫慰金。
對於陳女的控訴，台北富邦則認為，陳女當時的確並未確實複核客戶的匯款內容，導致出現溢匯9千萬的重大疏失，公司按照員工獎懲辦法進行懲處，實屬正當行使懲戒權而非刻意羞辱打壓。
法院一審時判決陳女敗訴，她不服上訴高院，但法官認為難以認定陳女遭到不當打壓或侮辱；另外溢匯一事，1億元和1千萬元的阿拉伯數字中有幾個「0」，對於行員而言是辨別的基礎能力，陳女作為資深主管，卻發生重大誤判，屬於不可原諒的重大疏失，她卻還稱說情節不嚴重，更推卸責任是「工作負荷過重」不應懲處，高院因此駁回上訴。
