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花蓮一間冰店老闆指控,2位女性顧客到店消費,想要用價值50元的集點卡,換取價值120元的冰遭到拒絕。怎料,2人換取50元的冰之後,一直嫌棄不好吃,還吐回盤子裡,甚至威脅要拍照PO網爆料,讓老闆氣得在臉書公布監視器畫面,要大家評評理。對此,遭指控的當事人也出面喊冤,貼文一出引發熱烈討論。

▲姐妹花到冰店消費。(圖/翻攝自花蓮同鄉會)

冰店老闆在臉書《花蓮同鄉會》指出,一對女姓雙胞胎拿了價值50元的集點卡,想要換取價值120元的冰品,員工告知需要補足差價。怎料,這組顧客拿到50元的冰,先是怒瞪員工、嫌冰不好吃,把冰含在嘴裡吐掉,還開始抱怨店家服務態度差,最後揚言要拍照PO網,找消基會來處理。老闆憤恨不平,當場將兩人趕出店外,並在網上公布監視器畫面,也將採取法律行動,「不然店家都變成被霸凌的對象」。

▲姐妹花回頭找老闆理論。(圖/翻攝自花蓮同鄉會)

對此,遭指控的客人在臉書回應,稱事情並非老闆所述,表示集點卡未標示清楚,她先詢問員工可以換芒果冰嗎?得知不行之後,就告知員工沒關係,換取一般冰就可以了。至於吐冰一事,女客人解釋,「吃到沒有熟的料理,當下我就吐掉」。

▲姐妹花吐冰,稱因為沒熟。(圖/翻攝自花蓮同鄉會)

之後她還告訴老闆冰很好吃,只是這次的料理怪怪的,員工態度也沒很好。怎料,老闆卻回應「去別邊吃」,還跑來記車牌。讓她相當氣憤,直言「一個做服務業的店家,可以這樣子對消費者嗎?我們沒來消費哪來的集點卡可以換冰呢?沒辦法接受消費者的反應這就是店家的態度嗎?沒有熟的東西誰會吃下去…」

▲老闆發文。(圖/翻攝自花蓮同鄉會)

貼文一出,引起熱議,網友紛紛表示,「老闆,來一碗煮熟的冰」、「版主說詞前後的矛盾不少喔」、「老闆的冰沒有煮熟太冷了」、「什麼料會不熟?」「老闆我要一碗冰,麻煩全熟」。網友也一面倒力挺老闆,「推一下好老闆愛護員工」、「支持優質店家老闆,奧客退散」、「老闆應該可以告她們恐嚇取財」、「便宜大碗又好吃」、「在哪裡想吃一波」。

▲姐妹花在臉書喊冤。(圖/翻攝自花蓮同鄉會)