台灣航空業向來以客為尊，在合理範圍下一定會提供舒適全面的服務，但如果遇到奧客來搗亂，就也別怪空姐不客氣！日前美國一名公務員搭飛機時，因為不滿臨座的嬰兒哭鬧，要求空姐幫她換位置，遭到拒絕後，她竟嗆聲要讓對方丟工作，不料最後卻讓自己的鐵飯碗嚴重不保！
根據《每日郵報》報導，53歲的紐約州公務員蘇珊（SusanPeirez）這個月6日搭乘達美航空一架國內班機時，因為不滿坐在隔壁走道座位的8個月嬰兒哭鬧，於是向空姐要求換座位，「我不要坐在會哭的嬰兒旁邊！」卻遭到對方拒絕。
期間男嬰的19歲母親瑪麗莎（MarissaRundell）儘管不滿蘇珊的態度，依舊耐著性子向對方解釋，自己的兒子不會整趟旅程都在哭，她也會盡力安撫小孩，希望蘇珊能體諒一下他們母子。
但蘇珊不但不領情，還囂張地要求對方搭乘下一班飛機，甚至還對空姐嗆聲自己和州長很熟，威脅對方「妳明天就會丟掉妳的工作！」
但被嗆的空姐也不是省油的燈，她立刻通報安全人員，表示有乘客在機上吵鬧。一聽到對方來硬的，蘇珊馬上改口道歉，但已經來不及了，她最後被無情地趕下飛機，而一切過程被瑪麗莎拍下上傳臉書，短時間內就超過2百萬人點閱。
這起「公務員耍大牌」事件曝光後，立刻引發一振軒然大波，也驚動了紐約州政府，相關單位也立刻展開調查。當局表示蘇珊已經遭到停職處分，而她年薪9.5萬美元（約276萬元台幣）的工作恐怕也會不保！
一得知蘇珊很可能因此失業，錄下影片的瑪麗莎也感到有些愧疚，「我對她有點抱歉，我不知道她的狀況，她也不理解我的苦衷，雙方才會因此產生誤解。」但她也坦承，當天蘇珊的態度確實很差勁，還頻頻用髒話問候她，但她也沒有想到，只是隨手錄下的一支影片，最後竟會害人丟掉工作。
小編看完倒覺得男嬰母親沒什麼過錯，要怪就怪在這名公務員實在太囂張跋扈，一切都是她自找的！
