新山关卡执勤人员迟开柜台或是在执勤时玩手机，都是造成通关速度慢与塞车的原因之一。 （档案照）

（麻坡18日讯） 柔州公共工程、基础建设与交通委员会主席玛兹兰透露，新山关税、移民和检疫中心（CIQ，简称新山关卡）部分执勤人员经常迟开通关柜台及执勤时玩手机，都是造成通关速度缓慢引起交通阻塞的原因之一。

玛兹兰说，据他上週巡视新山关卡並与关卡管理层举行对话会后，他所获得的反馈显示，上述两项原因正是造成交通阻塞的原因之一。

为此，他指出，州政府將成立以候任士都兰州议员曾茄恩为首的特別工作小组，监督新山关卡的通关运作，并针对此课题给予建议，以改善关卡常年阻塞的问题。

「部分关卡执勤人员所触犯的纪律问题，包括迟迟才开设移民局通关柜檯，导致一些柜檯因无人执勤必须关闭；以及在执勤时间玩手机，这两项问题导致关卡常年堵塞。」

玛兹兰是于今早出席內政部长兼武吉甘蜜州议员丹斯里慕尤丁，于武吉甘蜜州选区举办的开斋节开放门户活动时，针对媒体询及新山关卡问题作出上述披露。

他说，上述对关卡执勤人员纪律问题的反馈，是一项严重的指责，不过如今把错误归咎于谁已无济於事，因为目前新山关卡运作的机构很多，而这些机构都是相关的。

「新山关卡现在面临的情况已经让人民怨声不断，我们必须修正它，確保能减少交通阻塞的问题。」

他认为，在所有柜檯装置闭路电视，是改善目前通关效率的建议之一，这不仅能加速关卡通行速度，也能保障国家安全，其余的建议还包括增加人手、龙门架（Gantry）及路埂。

「除了移民局外，关税局在新山关卡也缺乏扫描器，加上原有的扫描器经常故障，这也是导致交通阻塞的原因。」

他说，新山关卡要解决上述问题，除了会撤换所有面对纪律问题的关卡职员，也要向中央政府申请拨款，以增设更多检验通道。