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一名網友在PTT上分享，高齡90歲的祖母去電信門市繳費，回家時卻帶了一台新的平板電腦。細問才發現，店員推薦她申辦4G吃到飽門號，並且綁一台平板。他立刻前往該門市找店員談此事，店員竟嗆他「他絕對站得住腳」。令他大罵：店員為了業績都這麼無恥？
這件事引發正反兩網友議論，有人認為應該立刻找消保官，或是客訴，或是讓更多人知道這家門市有問題，不誠實。也有人認為「店員只是推銷門市產品，沒有錯」或是「這樣即使去理論或報警，也只能免違約金解約，頂多如此」，或批評原PO自己不該讓老人家單獨去繳費，「如果隨時都在擔心老人被騙，就別讓老人單獨出門」。
其實這案例很久以前就有了，過去還經常發生。長輩常在「話術」下申辦不適合自己的資費，反倒背上大筆帳單；另凸顯通訊行訂立的業績標準，使員工即使是「跪求」也要你辦高資費方案。先前的499之亂，最多人抱怨「沒業績」，重點正是在此。在499之亂後，辦高資費綁手機的消費方式開始式微，想必會是新的消費意識，電信門市或通訊行，最好加緊腳步調整。
▲老人示意圖（圖／翻攝Pixabay）
