電商巨擘亞馬遜(Amazon)周四宣布將Prime會員年費從99美元調升至119美元,漲幅達20%,此舉主要反應Prime服務的成本上升,也是2014年3月以來首次漲價。
亞馬遜同日公布亮眼業績,上季營收、獲利皆超乎市場預期,受此激勵,周五早盤股價飆漲3.7%,創歷史新高。今年亞馬遜股價已累漲30%。
財務長歐斯拉夫斯基(Brian Oslavsky)在法說會強調,該公司提供Prime會員超值服務,但付出成本也相當高,「尤其是出貨和龐大串流音樂、影片資料庫」。
亞馬遜的Prime在全球會員超過1億人,一直是亞馬遜鞏固用戶相當重要的策略。研究顯示,會員在亞馬遜網站的消費額是非會員的2倍。
歐斯拉夫斯基表示,5月11日以後加入的新會員須支付119美元的年費,舊會員若6月16日以後要續約,也適用新年費。
今年初亞馬遜甫宣布Prime會員月費價格調漲18%,從10.99美元漲到12.99美元。
為了吸引消費者加入Prime會員,亞馬遜不斷砸大錢打造原創影片,串流直播美式足球聯盟(NFL)賽事。2015年亞馬遜自製影集「透明家庭」(Transparent)贏得金球獎,當時執行長貝佐斯就曾笑稱,「亞馬遜是第一家用金球獎來賣廁所衛生紙的公司」。
亞馬遜上季營收躍升43%至510億美元,淨利增逾1倍至16億美元,營業利益勁揚93%至19億美元。由於亞馬遜的利潤一向令市場憂心,獲利告捷也讓投資人鬆一口氣。
網購以外的事業獲利表現不俗,其中以雲端事業AWS最耀眼,上季部門收入年增49%至54億美元,營業利益大增57%至14億美元。相較之下,北美零售部門營收雖為AWS的近6倍,但AWS部門利潤卻較前者高出22%。
不過亞馬遜為了持續成長付出龐大資金代價,上季資本支出年增33%至近54億美元。