急診室通常是醫院中最繁忙的地方,醫護人員面對各種突發情況的同時,還要與家屬溝通,難免忙中出錯。不久前,急診醫師白永嘉在臉書分享了一個個案。他表示,一名護理師不小心念錯小孩的名字,竟然被孩子的爸爸當場大罵。
▼白永嘉醫師在臉書上寫道,當時急診室非常忙碌,一名護理師不慎念錯小孩子的名字,結果孩子的爸爸當場大罵:「看不懂國字,是不會回家讀書嗎!」幸好一名帥氣的值班醫師跳出來保護護理師,並反問那名爸爸:「如果你有任何疑問,我也叫你回去讀書嗎?」那名爸爸無話可守,迅速領完葯離開了。
被罵的護理師非常委屈,但醫護人員團結在一起,讓她覺得很溫暖。白永嘉醫師還表示:「院方辛苦的長官及公關部門,如果收到這個家屬的投訴單,請笑一笑丟到垃圾桶就可以」。
網友們看到後紛紛表示:「這種錯有比小孩拿葯重要嗎」、「人非聖賢,孰能無過?更何況是非常忙碌的急診室醫護人員」、「這個爸爸不知感恩,太糟糕了」、「沒水準的家長才該回去重新接受教育,連尊重別人都不懂怎麼教小孩」。
醫護人員很辛苦,大家還是互相理解吧。