踢鐵板！40人包場放鳥餐廳 法官60秒判讓奧客付出代價

▲示意圖，非新聞當事人（圖/翻攝自Photo AC）

不少店家為了方便顧客，會提供訂位服務，但若顧客未出現也未告知取消訂位，業者大多只能自認倒楣，自行承擔損失，但奧客這一回踢到鐵板了！日本一間餐廳接到預約要「包場」，並準備40人份的食物，沒想到後來顧客卻神影，也沒有取消訂位，店家不甘被放鴿子爆氣提告，法官只用1分鐘就判店家勝訴。

▼示意圖，非當事餐廳（圖/翻攝自Pixabay）


根據《日本集合》報導，這名奧客在去年4月向店家預約某日晚上8點，並要求提供40人份食物，每人約3480日圓（約970元新台幣），人數之多形同「包場」。由於店家過去曾有被放鴿子的經驗，特別小心翼翼，多次以電子郵件與客人溝通，並在預約當天提早打電話確認。

但這名奧客當天接到電話時，卻只稱「等等再回覆你」，接著就神隱，完全找不到人，店家看著預約時間到了，卻沒有一個人到場，所準備的食材將全部報銷，事後與客人溝通要求賠償，否則就提告，奧客見事情大條才回電，但仍然推辭稱「手機不在旁邊」，才沒有接電話，可是店家卻從電話聲中，聽出客人其實在另一處宴客。

▼示意圖（圖/翻攝自Pixabay）


店家不願自認倒楣堅持提告，由於開庭當天，客人並未到場也也沒有指派代表律師，法官認為，被告此舉視為是承認原告人的申請內容，僅花1分鐘就判店家勝訴，奧客要賠償業者13萬9200日圓（約3.8萬新台幣），以及訴訟費用。

奧客橫行，服務業相當難為，往下看更多新聞

從事服務業常常會遇到許多奧客，一名在飲料店上班的網友就抱怨，上班遇到一名奧客打電話叫6杯飲料外送，還要求外送員路上順便幫忙買米酒，讓他相當無言。

高雄一名在連鎖飲料店上班的店員就在臉書社團《爆廢公社》上發文抱怨，日前上班時接到一通電話，開頭不是點餐，竟是先問店家附近是否有便利商店，並要求店員外送時，能順便幫忙買「2罐米酒」一起送到，這讓店員相當無言，「當時要泡13杯飲料還啪啦啪啦講不停」，而等到店員提醒對方「你沒有點飲料啊」，對方才驚覺並補點了6杯飲料。

沒想到，電話掛掉才過2分鐘，對方竟然又打來催趕，「我們的飲料送出來了嗎？」，甚至還向他表示自己正在煮燒酒雞，「在等你們的米酒」，讓他非常無言，接著回「你們前面還有13杯飲料正在做喔！」，心裡更是無限OS，「你煮燒酒雞甘我X事」。

▼（圖／《爆廢公社》）


貼文引發不少網友熱烈討論，痛批對方是奧客，「但不到幾分鐘就在催，我傻眼了！」、「還真的幫買？奧客有時候是被慣出來的，慣出奧客的店家，沒資格批評奧客唷」、「把米酒加到飲料裡啦，讓他喝個夠」。也有網友有共鳴「遇過碩藥錠飲料外送，還要我幫定烤鴨，還要先幫付錢，再送過去…當下馬上拒絕了，還問我那要叫幾杯才要幫他買？」、「我也遇過類似的，打電話一開始就說：2包峰、普通100、幼ㄟ100，啊你們對面有麥當勞幫我買個勁辣雞腿堡」。

▼（圖／《爆廢公社》）