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蘋果近日在官網表示，由於iPhone 7主機板上的一個零組件故障，小部分比率的iPhone 7用戶在連接電信服務時，狀態欄仍會顯示「沒有服務No service」，影響範圍包括陸、港、澳、日、美，蘋果將免費召修iPhone 7，台灣雖然不包括在內，但也有果粉反應出相同狀況。
蘋果表示，這些受影響的iPhone 7是在2016年9月至2018年2月間製造，並在中國大陸、香港、日本、澳門和美國銷售，用戶可檢查iPhone 7背面的顯示型號，確認是否在這次的召修範圍，適用於此計畫的3個型號，分別為A1660、A1780（中國大陸）、A1660（香港、澳門、美國）、A1779（日本）。
雖然台灣不包括在內，但仍然有部分網友在批踢踢實業坊上指出，台灣型號為A1778，雖然不符合資格，但iPhone 7也會顯示「沒有服務」、常常斷線，其他網友則回應使用正常、偶爾會有類似狀況，也有網友指出，英國版也是A1778，也常斷線。
對於iPhone 7常斷線的問題，科技部落客阿達說，iPhone 畢竟是科技裝置，一定會碰到故障的情況，台灣用戶如果碰到沒有服務的狀況，絕大多數重開機之後就會恢復了，也可以試試重新安裝 SIM 卡、還原網路設定、或是更新 iOS 系統版本等等。
