針對引發全球關注的舊iPhone降速事件(也稱「電池門」)，蘋果稍早之前在官網發表聲明，文中相當罕見的先向廣大客戶道歉，表現出極大誠意與軟化的姿態。
蘋果除了在官網調降iPhone 6、iPhone 6s系列的電池更換費用，讓遭遇電池老化問題的使用者，能以更低的代價更換電池，延長設備使用壽命外；也同時分享了《iPhone 電池與效能》技術文件，內容詳盡，將iPhone效能與電池之間的關係悉數公開。期盼能讓本次事件圓滿落幕的心意不言可喻。
關於《iPhone 電池與效能》技術文件，主要的重點如下，凡使用智慧型手機的使用者，都可參考。
關於電池：
1.所有可充電式電池都是消耗品，使用壽命有限，容量和效能最終會下降，而需要維修或回收。
2.電池的使用壽命與它的「化學年齡」有關。隨著鋰離子電池的化學年齡增加，蓄電能力會逐漸減弱。這可能會縮短裝置需要再度充電前的運作時數。此外，電池的快速供電能力可能會減弱。
蘋果為何選擇把iPhone(處理器)降頻？
在電池電量低、化學年齡較高或溫度較低的情況下，使用者可能會更常遇到意外關機的問題。在極端的情況下，關機可能會更頻繁地發生，而使裝置變得不穩定或無法使用。對於蘋果而言，這是他們所無法接受的，因此才選擇降頻。
為了防止意外官機，蘋果在iOS 10.2.1（2017 年 1 月發佈）包含防止舊款 iPhone 意外關機的更新。這包括適用於 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 的功能，（僅在需要情況下）此功能會動態管理瞬時效能尖峰值，以防止裝置意外關機。
此功能也透過 iOS 11.2 延伸至 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。蘋果特別指明，此功能的唯一目的是防止意外關機，以便 iPhone 可以繼續使用。
關於降頻對特定iPhone的影響，蘋果也首度公開。包含(1)App 啟動時間變長(2)捲動時的格率較低(3)背光變暗（這可在「控制中心」手動調整）(4)揚聲器音量降低最多 -3dB(5)某些 app 的格率逐漸降低(6)在最極端的情況下，相機閃光燈會在相機使用者介面中顯示為停用(7)在背景重新整理的 App 可能需要在啟動時重新載入。
另外，有許多iPhone裡的重要區域，並未受到這項電源管理功能影響，包括：(1)行動通話品質和網路傳輸量效能(2)拍照與錄影品質(3)GPS 效能(4)定位準確度(5)陀螺儀、加速度感測計、氣壓計等感應器與(7)Apple Pay。
在官網公開的電池技術文件中，蘋果也直言電池技術在過去十年間都沒有革命性的突破，目前手機廠主要透過(1)加大電池；(2)加快充電速度(降低充電所需時間，以及(3)優化晶片與供電部分，來降低手機功耗。雖然電池技術已經很久沒有突破，蘋果表示，未來他們將持續提升電源管理功能(有意進一步了解詳細官網文件全文的消費者，可參考下方文章來源)。
從蘋果最終選擇替「電池門」提供「降低電池維修價」(台灣地區是從從 NT$2,590 降為 NT$890，適用期限自 2018 年 1 月底至 12 月)的作法來看，他們適度採用了先前《CNBC》建議的做法。
雖不完美，但回應態度漸入佳境。蘋果也在官網分享「在 Apple，顧客的信任對我們來說，更勝一切。我們將努力追求，並悉心維護這份信任，永不止歇。我們之所以熱愛我們的工作，全因你的信心和支持，這一點，我們將永誌不忘並絕不視為理所當然。」對比先前，更展現對於用戶信任的在乎，與誠意十足的溝通態度。
註：圖說：iPhone 6s拆解照。
