相較於民眾經常看到機器人未來可能取代勞工的各種末日消息,研究機構顧能公司(Gartner)卻預測,人工智慧(AI)為人類創造的工作機會,其實可能比淘汰的工作還要多。(圖/歐新社)
相較於民眾經常看到機器人未來可能取代勞工的各種末日消息,研究機構顧能公司(Gartner)卻預測,人工智慧(AI)為人類創造的工作機會,其實可能比淘汰的工作還多。
財經網站CNBC報導,顧能的報告顯示,到2020年,AI將創造230萬個就業機會,高於AI所淘汰的180萬個工作,整體而言工作機會仍是成長的。到2025年,AI可望新增200萬個工作。
顧能研究主任巴特(Manjunath Bhat)指出,這些就業機會數量因產業不同而有變化,公部門、醫療保健和教育領域預料將獲得最多就業機會,製造和運輸業則受創最重。
巴特表示:「機器人不是來奪走我們的工作,而是幫助我們升職,我們應該開始用這樣的方式看待AI。」
不過,顧能的確也在報告中指出,AI未來將淘汰「數百萬個中低階的工作職位」,但強調AI創造的新工作更多,不僅有高技術、管理性工作,甚至包括入門和低技術工作。
這項報告表示:「資訊科技(IT)業各領袖應該不僅要著重新創造的就業機會,就最大價值來看,也應該把重點放在利用AI增強人類的能力,意即豐富就業機會、重塑舊工作內容,以及創造新產業。人們也該扭轉工作文化,更快速適應AI相關帶來的機會或威脅。」
AI人工智慧近來發展越來越蓬勃迅速,人類經常擔心機器人未來可能取代勞工,不過根據研究機構顧能公司(Gartner)卻預測,人工智慧(AI)為人類創造的工作機會,其實可能比淘汰的工作還多,甚至還能讓你升職。
國際研究暨顧問機構 Gartner 表示,在2020年將有180萬個職位被人工智慧取代,但在此同時,人工智慧也將創造230萬個工作機會,帶動整體工作機會正成長。當AI越成熟後,對重複性高和高危險性工作工作者來說被取代性的確會隨之上升。例如像是收銀人力、生產線人力、餐廳點餐人力等不過卻對專業知識、人性互動的需求人力則是上升。顧能研究主任巴特(Manjunath Bhat)表示:「機器人不是來奪走我們的工作,而是幫助我們升職,我們應該開始用這樣的方式看待AI。」
Gartner 研究副總裁 Svetlana Sicular 表示:「過去許多重大創新都曾經歷過引發失業潮的過渡期,但隨後就會復甦,並緊接著業務轉型,人工智慧未來很可能會依循這個路線發展。」