當前兩大智慧型手機品牌三星(Samsung)與蘋果(Apple)，近期同病相憐，不約而同遭遇與手機電池相關的危機事件。近期在美國地區有部分Galaxy Note 8使用者發現，手機在電池耗盡自動關機後，便無法再充電，造成相當大的困擾。而曾經歷Note 7電池爆炸事件的三星，也因為承受不起任何手機電池出包的危機，在發現此事之後很快速的給予了回應。
《Android Authority》網站引述《PiunikaWeb》的報導指出，有部分位於美國地區的Galaxy Note 8使用者發現，手機電池電量耗盡到0%並自動關機之後，竟然就無法再充電。
這類抱怨也引發了部分Galayx S8+使用者的回應，指出自己也有類似經驗。對於這些客戶的抱怨，三星在官方論壇迅速回應。三星建議「使用者在保固期間之內更換存在瑕疵的手機」，並強調Note 8無法(充電)開機的特殊問題將會立刻獲得解決。
細究本次Note 8使用者抱怨電池耗盡後無法充電的事件，目前的案例還是僅發生在美國地區，台灣地區還沒有聽說。就此來看，有可能僅發生在部分使用高通晶片的版本中。較値得留意的是，有部分美國網友反應，在更換手機之後，也仍舊出現同樣情況，問題並未獲得解決。
針對三星這一次的回應，相對於Note 7電池爆炸事件後，很快歸咎於電池供應商的做法，相對來說聰明許多。不過，三星也並未在目前公開的回覆中，仔細說明導致本次問題的原因。可以理解的是，三星仍舊需要一些反應時間，等待收集到這些問題手機並進行詳細檢測後，才能給予更為完整的回覆。
另外，要提醒智慧型手機使用者的是，對於智慧型手機所使用的鋰(離子)電池(可重複充放電)來說，最怕的就是沒電。因此，如果放任(或過度使用)電池電力耗盡到0%之後才充電，這本身就是對電池壽命帶來傷害的行為。因此建議使用者在平時使用時，盡量不要養成將電池耗盡再充電的習慣。
註：圖說：三星Galaxy Note 8。
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