必治妥是當時台灣最知名的外商藥廠,能擊敗上百人拿到工作,「因為主管認為,我當過桌球社社長,應該懂得人際應對。」李成家笑得開心:「其實我想當醫生,因為念藥學系都交不到女朋友,大家都想當醫生娘啊!沒想到念藥學系現在做生物科技,人生塞翁失馬焉知非福?」
1973年,李成家成為必治妥竹苗地區業務代表,「同鄉長輩告訴我,公司規定一天跑12家,你就多跑2家;到負責的地區還要跟認識的長輩、同學打招呼,我的生意就這樣跑出來。」
推銷藥品要拜訪醫生,李成家永遠比競爭對手提早到、找醫生閒聊。「你用推銷的態度,醫生頭腦很清楚,他會抗拒。」李成家說:「我不做生意就跟他聊天,不讓醫生覺得,我今天是來賣藥、教他用藥的,否則有的醫生會生氣,覺得我哪需要你教?一談上去,哇,他真的買很多,他買我的就不會再買別家的了。」
在必治妥工作1年3個月,李成家升為地區經理,月薪含獎金2萬多元,還享有配車待遇。1975年認識妻子蔡玉雲,他靠長途書信、電話克服台中、台北的距離,抱得美人歸,「她是我大學學長的小姨子,當時我要趕回新竹,我們在火車站遇到,一切都是緣份。」
1976年,李成家的大女兒李伊俐出生,他也與必治妥同事陳文華、李展福,3人各出資50萬元創業成立美吾髮,事業正起步,李成家的父親李景祥卻因車禍意外離世。
「我是長子,從小就很獨立,父親突然離開,我更要自立自強。」李成家說:「那時,我差不多把所有的家當全都當下去。人喔,背水一戰,沒有路走才會成功。但我是創業後才告訴我媽,我在必治妥待遇不錯,她很緊張,怕我會失敗,倒是我岳父認為,創業也好,即便失敗也比別人勇敢。」
離開必治妥前,李成家負責的業務從抗生素轉為洗髮精,推銷必治妥代理的綠野香波洗髮精。當時台灣洗髮用品,國產有耐斯洗髮粉、日系則有花王,美國進口的綠野香波引進美國原版廣告,以舶來品形象搶攻市場,一度賣到市占第一。