國際知名訂房網Agoda、Booking.com、Hotels.com等，常打出超低訂房價，卻屢傳消費爭議，消基會抽查發現，知名訂房網多數違規，包括台北Ｗ飯店等知名飯店，早鳥優惠甚至要求收取全額房價作訂金，退訂完全不退費，已違反法律，最多開罰卅萬元。
遭消基會調查點名的星級飯店認為，有爭議的特惠房價解約等規定，是由國際訂房網路平台自訂。但關西六福莊率先改善，昨即與合作網站議定三天前取消可全額退費；台北Ｗ飯店則指出，飯店為國際品牌，針對不同客群提供不同產品，但尊重台灣契約精神，近期將檢討細項，進行調整。
交通部年初修訂個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項，旅客向飯店訂房或向訂房網訂房都適用規範，業者可收取全額房價當訂金，但若退訂，業者得依比例退還或給予一年內保留使用。依規範，若入住前三天退房，都應全額退費；僅有預定當天入住退訂，才可不退費。
