消防人員的工作相當辛苦，有時在遇上重大危難之際，他們甚至得不眠不休地進行救援，還會看到部份消防員累壞，直接躺在地上休息。一位羅姓消防員就在網路上無奈表示，他們辛苦救災，連午飯都沒時間吃，卻經常因為莫名的理由，遭到民眾投訴。
▼網友在「爆料公社」公開一封寄到台北市政府的投訴信件，內容是有民眾投訴2位消防員，指出去年12月底，他們在台北市大安區仁愛醫院值勤時，於救護車內用餐，「行為令市民感到觀感不佳，影響台北市政府形象。」
▼這則投訴信令網友們相當傻眼，留言道：「奇怪了，吃飯不是人都會做的事嗎？」、「你家就不要遇到消防員幫忙的時候」、「為什麼要這樣攻擊消防人員，投訴人有事嗎？」、「消防車都要吃油了，人不用吃飯嗎？」
▼一名新竹的羅姓消防員也表示，其實只有消防員真的「餓到受不了了，才會有這種事發生」。他PO出兩張照片舉例自己在午餐即將送來之際，就連續出動了4次救護，等到下午回來時，才能好好享用中餐，「15點20分，終於可以吃午餐…飯，是冷的，還結塊；湯，也是冷的，還浮油。連救4人，我，值得被投訴…」
▼羅姓消防員指出，值勤時三餐不正常是很常發生的事，如果當天可以準時吃三餐，就是一整天的「小確幸」了。事實上，過去也有不少警消人員，即使已經餓得飢腸轆轆，但怕被民眾投訴，只好蹲在路邊吃午餐，讓人看了十分心疼。
對於消防員的辛苦處境，網友都感到極為不捨，羅姓消防員的朋友也轉貼了這兩張照片，說明：「準時用餐，對於勤務量大的分隊，是很幸福的事，常常湯麵叫了，回來變烏龍麵！我同學就是很少準時用餐，今天敲下這幾個字，令人心酸不捨！希望有民眾可以幫忙檢舉消防隊都吃冷盤冷飯，裝可憐！」希望那些檢舉魔人能好好體諒消防員的處境，不要再這樣刁難他們啊！
