服務業不容易啊…
服務業的心酸，只有真正體驗過的人才懂得吧。許多人總有著「我是客人我最大」的落伍觀念，在消費時咄咄逼人，徹底實踐了「別人家的孩子不是孩子」的觀念，可以說是非常可恥的。近日就有一位網友分享了自己在早餐店看見老闆貼出的霸氣公告，引發網友們兩極的反應。
▼網友表示，自己在高雄市的一間早餐店買早餐時，看見老闆貼出的「商家不為人知的7點心聲」霸氣公告，讓他忍俊不住地拍下後上傳到網上，笑說「老闆看來積怨很久，心聲根本中肯」！
▼ 來看看霸氣老闆發佈的公告吧：
店家不為人知的7點心聲
1、要內用的，每個桌上都有菜單跟筆，請畫單。不要站在櫃台點一點就自己去坐下，結果包好才說（我要「內用」）。
2、當你趕時間時，不要點卡拉雞腿、焗烤、酥皮或我們有告知（會很久）之類的東西。
3、當你去飲料店買飲料時，你會告知店員你要（冰的）（熱的），怎麼來到早餐店就都只會說（我要一杯奶茶），意思是隨我高興拿大的小的冰的溫的給你嗎？怎麼不會直接說（我要一杯「中冰奶」）或是（一杯「大冰咖」）。
4、我們是人類，不是蛔蟲，不要每次都說（我要一個燒餅）（我要一個漢堡）（我要一個蛋餅）就沒下文了，請直接說（我要一個薯泥燒餅）（一個招牌豬肉堡）（一個豬柳蛋餅）。最常聽到（我要一個火腿蛋），請問是「火腿蛋餅」？還是「火腿蛋吐司」？還是「火腿蛋丹麥三明治」？還是只要火腿跟一顆散蛋？
5、不要老拿我們畫菜單的筆畫報紙，或給你家小孩畫菜單背面，這樣筆會沒水，其他客人會來跟我們說：（筆沒水！！）
6、不要點玩（餐點）後，我問你（這樣就好），你回（對），結果餐點好了，你才又說（我要一杯…），奇怪，是我問法不對嘛？！還是你故意整我？
7、當人忙到一個極限時，千萬不要去招惹他。
看完老闆的霸氣公告，你的反應是會心一笑還是充滿憤怒呢？其實，服務業天天都在服務那麼多的客人，若是客人能夠清楚準確地表達自己的要求，服務員辦事也會比較有效率不是嗎？尤其是在早餐時間的高峰期，人人都趕著吃完早餐去上班上學，效率就顯得很重要了。
當然，服務員在遇到像是老人家又或是第一次光顧比較不熟悉的客人時，也應該多給一些耐心引導客人。快動動手指分享出去，讓更多人看看老闆這「店家不為人知的7點心聲」吧！
