不少人去旅行都會經網上平台找酒店，消委會近日公佈市民對網上預訂旅遊住宿的投訴，發現不少網站的服務與預期有落差。香港《蘋果日報》整理了訂房時常引發的3點爭議，快來看看自己有沒有中過招！個案1.「先訂後付」收費計算方式
不少人以先訂後付的方式預定酒店，當時的價格可能比入住時低，係以入住當日匯率為準，因此引起不少糾紛。香港國際業務部經理Hillman Lam表示，自己不會選擇這種方式，因為太多不確定性，他建議以「明碼實價」付款，避免靠計算匯率而有誤會。個案2.網站與仲介缺乏溝通，旅客求助無門
有人到達之後發現沒相關訂房資料而不能入住，網站延至第二天才回復，與當地訂房中介聯繫出現問題，但沒有提及之後有何安排。Hillman Lam1建議，旅客在出發前與客服聯繫，再三確認。個案3.網路評價不宜盡信
也有人投訴指某網站提供的酒店資料跟照片失實，甚至有負評被刪除，究竟應盡信嗎？Hillman Lam1提到，網站沒有必要幫酒店刪除任何評價，因為該酒店做得不好，客人可以選擇其他酒店。但為穩妥起見，消費者最好先到酒店觀往查看，或是多方比較，網站資料僅供參考，別全然盡信啊！（即時新聞中心／綜合報導）
示意圖，與新聞內容無關。資料照片 Hillman建議消費者選擇明碼實價的付款方法，便可避免滙率計算方法不透明的情況。 不少網站標明的房價會隨著滙率而浮動，一般滙率價格以收款當日為準。 Ctrip香港國際業務部總經理Hillman Lam。
