叫姐別叫姐姐？喊哥還是喊老師？「職場菜鳥」第一課竟是如何喊人

昨天，朋友圈裡刷到了這樣一條消息，

一位“菜鳥新人”因為稱呼

比自己大不了多少的同事為“姐姐”

而慘遭“吐槽”。

記者在採訪中發現，擁有這般煩惱的職場新人並不在少數。對此，人力資源專家建議，職場稱謂其實也有“磨合期”，新人們入職前不妨學一些商務禮儀，方能從容應對各路職場禮儀問題。                       

  “職場新人”該怎麼稱呼同事？

90後

“主任”“處長”不離口，

感覺自己成“老幹部體質”

“正式入職之前我還真沒考慮過這個問題，但上班後我才發現，在‘國字頭’的單位喊人是大有講究的。”今年7月，徐俊正式走出象牙塔，成為了一家國企的新成員。“通俗地說，我的崗位就是一個‘坐辦公室的’，平時交接文件，領導意見上傳下達，都是我在負責，所以平時要接觸到單位的不少人，怎麼稱呼他們就成了大問題。”理科出身的徐俊本來就不大善於交際，見到人要憋個半天才能想出怎麼稱呼，每天迎來送往這麼多同事，如何“開場白”成了他最苦惱的問題。

“我專門和我爸討論過這個問題，我爸說，像我們這種性質的單位，大家肯定都愛聽好話，不能確定對方到底是什麼身份，就統統喊主任，職務往大里喊，肯定錯不了。”聽話的徐俊當真見人就開始喊“主任”，很快在單位“打開市場”，“不少人誇我嘴巴甜，還有些明顯比我大不了多少，職務級別跟我差不多的人，分明不是主任，聽到我喊他們‘主任’，居然也滿臉喜悅地答應，真是不可思議。”

上班一個月，徐俊覺得自己迅速變成了“老幹部體質”，“主任”“處長”“領導”不離口。“我也想見人就喊‘哥’‘姐’，但在我們這兒，喊別人‘哥’‘姐’感覺好輕浮。”

對方看上去和媽媽年紀相仿，

也得喊“姐”

吳婷今年6月份從南京一所高校畢業後，來到了老家的一所國企任職。初入職場，吳婷心裡非常忐忑，如何稱呼公司里的前輩成了她的一個小煩惱。在公司待了一個月後，在不停地觀察和學習中，吳婷總結出了自己的經驗：“我一般稱呼前輩為‘XX姐’、‘XX哥’。也有一些情況下，很多前輩都在場，有些我不清楚名字，這時候我就直接叫他們‘姐’、‘哥’。即便是像媽媽年紀的也是要叫‘姐’，這樣才不會造成不必要的誤會。”

吳婷說，自己在比較正式的工作場合，比如開會、發工作郵件的時候，都稱呼領導為“XX總”，但平時也會叫“老大”，領導也會開心地回打招呼。

 “跟我一起進公司的有研究生畢業的學姐、學長，大概長我兩三歲的樣子。在公司有一些前輩雖然入職比較早，但可能年紀上還不如他大，他們之間會直接叫名字。”吳婷在公司觀察到這樣一個現象，“所以有些時候還要看公司的文化，有的公司要求比較死板，有的要求很靈活。不過具體的話還是要看個人。”

至於叫人“姐”還是“姐姐”的差別，吳婷覺得問題不大，“最重要的是不能把別人的名字喊錯啊，我們這種新人，寧願把別人喊老，都不能把別人的名字喊錯，初入職場，我覺得最重要的是真誠。”

80後

  被喊“姐”能接受，

喊“姐姐”有點崩潰

 “估計不願意被叫‘哥’‘姐’的都是工作沒幾年的‘小孩’吧，他們最怕老！”接受記者採訪時，80後“職場臘肉”許女士完全是一副“見怪不怪”的模樣，“稱呼這件事其實不值得這樣放大，見什麼就叫什麼唄，像我們單位，車間里的技術工人們都是以‘工’來稱呼，‘徐工’‘王工’，到了我們行政樓里，大家都喊頭銜，是會計的就喊‘王會計’，是經理的就叫‘李經理’，分的挺清楚的。”

許女士回憶，自己剛剛來單位工作時，似乎無師自通就“自來熟”了，“我們是技術類單位，‘師傅’和‘高工’比較多一些，所以喊‘師傅’總沒錯。對於比我大不了幾歲或者是同歲的同事，我會喊他們名字後面兩個字，工作場合還是比較正式的，所以這樣至少嚴肅一些。”單位新來的員工有的時候也會喊許女士“許姐”，“‘許姐’還算能接受吧，我至少比新人們大一些。但‘許姐姐’就比較崩潰了，雖然目前還沒有人這麼叫過我，但這樣的稱呼我肯定不能接受。”許女士表示，“雖然我們年紀是大了一點，但心裡總歸會覺得不舒服：‘我和你有這麼熟嗎？’”

  九成新人

  都遭遇過“開口難”

面對比自己大不了多少的同事，職場新人們多少都遇到過“開口難”的問題：叫“姐”顯老，叫“老師”顯得自己太卑微，但他們畢竟入職時間比自己早，總不能直接喊“喂”。接受記者採訪的所有職場新人，九成都遇到過這樣的“開口難題”。

“我在入職前自認為做好的所有的準備，甚至連公司周邊的小吃店都踩了點，就是為了能夠和同事們有話題聊，能迅速融入新集體。但百密一疏，我獨獨忘掉了準備一下應該如何稱呼單位的同事。”女生李子君說，“大學裡雖然也選了就業指導課，但老師們並沒有教過我們這方面的內容，所以自己一下子發矇了。”

“好在我進的是一家文化類的單位，見人都喊老師，而且他們的確是帶我入行的老師，所以這麼叫還顯得親切。”在一家廣告公司入職一年的小王說。網友“面癱君”說，自己在稱呼這個問題上的確尷尬過好幾回。“我自己是本科畢業就工作了，第二年單位來了個研究生畢業的新人，年齡明明比我大，還拚命地喊我‘姐’，我很崩潰，不知道該不該告訴她年齡真相。”

專家：職場稱呼也有“磨合期”

不僅是職場新人們不知道該如何“學喊人”，職場“臘肉”們也沒少腹誹過新人的表現。在網上，吐槽“職場菜鳥”不懂如何喊人的帖子並不少見。也有網友表示，這樣的吐槽太過“玻璃心”。

對此，人力資源專家、江蘇百得人力資源集團副總裁姜文銳認為，職場的稱呼的確考驗“情商”，大方得體的稱呼的確是工作中不可或缺的一部分。“對方有職務時，可以直接喊‘某主管’‘某主任’，在一些生產型的企業，則可以稱呼‘某師傅’這些都要根據企業的性質以及組織文化來定。如生產型企業講究傳幫帶，所以被稱呼‘師傅’是很光榮的。”

姜文銳舉例，“對於一些服務型的單位，在公開場合還是應該叫頭銜為主，這樣顯得比較正式，在私下裡，顯得親切時可以稱呼‘某哥’‘某姐’。但這樣的稱呼不應帶到工作中去，如開會時，你肯定不可能直呼某位同事‘某姐’。”

到底應該怎樣稱呼比自己大不了多少的同事才算大方得體？姜文銳表示，職場稱呼也有“磨合期”，“老臘肉”們的吐槽也好，新人的“戰戰兢兢”也罷，都會隨著工作磨合的增加而化解，“繼續舉例，假如你新進單位時，稱呼一位比自己大兩歲的同事為老師，但對方卻表示不要稱呼自己為‘老師’，可以直呼其名，那麼接下來，你們之間的稱謂就可以稍作修改。這並沒有固定的‘模板’，而是要根據和同事之間的相處模式來決定。”

高校不妨增設“商務禮儀”課程

職場稱呼其實只是職場禮儀中很小的一部分。姜文銳發現，不少應屆畢業生或多或少都存在職場禮儀方面的困惑：電梯門開了，應不應該讓領導先進？又或者是自己先進電梯，攔著門防止領導被電梯門夾住？公務場合或是遇到應酬時，又有哪些需要注意的禮儀規範？著裝上又有怎樣的要求？這些其實都是“職場菜鳥”們應該掌握的日常商務禮儀。

姜文銳建議，高校不妨在就業指導課的授課過程中增“商務禮儀”課程，這樣畢業生就業進入職場後，方能從容應對，不會再出現稱呼“姐”還是“姐姐”的尷尬。

職場不易，

多學習多磨練

擺正心態最重要！

職場再苦，

也要拼出一條屬於自己的路！！