郵差是一份非常辛苦的工作，需要不斷奔波許多地方，還得承受各種日曬雨淋的氣候變化。不過這一位來自美國北達科他州洲沃爾什縣（Walsh County）的郵差卻因為一個不在他工作範圍內的事情，而收到了由美國郵政署長所頒發的Postmaster Gneral 獎項，他的名字也被加到華盛頓郵政總部的英雄牆上，這是一名郵差所能夠得到的最高獎項！
▼這名郵差喬許（Josh Hefta）在當天就像往常一樣送信到這名94歲的獨居老太太愛麗絲（Alice Paschke）家中。由於不想讓她太操勞走出門外取信，喬許通常都會下車將信送到她家門口，而愛麗絲也都會熱情地招待他。
▼不過這一天當喬許敲了門之後，卻不見愛麗絲熱情的開門迎接他，由於擔心獨居的愛麗絲發生了什麼事，於是他在屋外仔細觀察，這時候他聽到了一陣很微弱的哭聲。
▼喬許猜測有事發生了，於是他將門踢開，發現原來愛麗絲在屋內摔倒了且無法起身，而在喬許發現她之前，她已經在地上哭了超過20個小時！喬許將愛麗絲送到了醫院，拯救了她的性命。
