文/慕容隨風

圖/來自網絡

隨著移動網際網路的快速普及,社交的需求正在迅速上升,在社交的戰場之中,最大的贏家無疑就是微信了,根據騰訊發布的2016年業績報告顯示,截至2016年底微信的活躍用戶數達到8.89億已經超越QQ月度活躍用戶數8.68億成為社交王牌。而以微信為代表的社交的普及,讓依附於微信的各種商業模式開始激增,微信所代表的微商體系已經成為繼阿里系各類產品之後的第二戰場。微商的產品更是多種多樣,有農產品、保健品、化妝品、零食、減肥食品等等。但是,相信大家肯定會有這樣一個感覺,朋友圈微商賣的最多的東西是:面膜,根據財經網的報導,在微商中有超過70%的人在賣化妝品,在在賣化妝品的人中有90%以上在賣面膜,可以說面膜交易已經占據了微商交易的半壁江山。


一、面膜是如何成為一種消費習慣的?

相傳面膜的起源是來自於埃及豔后的時代,埃及豔后喜歡在臉上塗抹雞蛋清從而讓蛋清在臉上形成一層薄膜,等蛋清干透洗掉之後,可以讓臉上的肌膚柔滑、嬌嫩。在中國的歷史中,也有關於楊貴妃用珍珠、白玉、人參等各種中草藥混合藕粉調製面膜的記錄。所以通過調製類似於今天面膜樣式的東西用於護膚是人類長久以來的一種行為,但是面膜消費習慣的形成卻是最近一段時間的事情。


從發展歷程上來說,中國化妝品的普及起源於改革開放之後,受到歐美文化的影響,化妝逐漸成為大多數愛美女性讓自己更漂亮的首選。但是,化妝之後必然需要卸妝,而大多數化妝品對於女性的皮膚也都是有一定的傷害作用,即使不化妝的人皮膚每天直面各種風塵與輻射也會有自然老化的過程,所以護膚成為了比化妝更讓女性關注的問題。而面膜就是此類需求增長之後的體現,從功能上來說,面膜屬於護膚品的一種,其最主要的功能是彌補卸妝與洗臉之後仍然略顯不足的清潔工作,通過配合各種精華成分,讓受損的皮膚可以實現其他的保養功能,比如說補水、保濕、美白、抗衰老、平衡油脂等等。

從消費的角度來說,在過去的相當長時間內,由於大家的收入水平都不高,對於「面膜」這種一次性消費品的承受能力有限,所以面膜市場雖然很早就有,但是直到2012年面膜市場才出現大規模的爆發。瀚哥認為,面膜成為女性消費習慣是消費能力提升與碎片化消費相相互促進的結果,一方面,隨著大家收入水平的提升,對於面膜的經濟承受能力也開始增加,以前做面膜往往是美容院的一種SPA產品,但是經濟水平的增加讓普通消費者也可以兩天做一次面膜而不覺得會產生經濟壓力。另一方面,由於生活節奏不斷加快,時間的碎片化成都不斷提升,越來越多的都市年輕人沒辦法保持去美容院做美容養護,一款能夠立竿見影、快速改善肌膚質量的產品就成為了很多人的首選,無論有用或者無用,但是用過面膜的人都會覺得,在使用之後的那段時間的確對膚質有所改善,這就是面膜的作用。


從而,每隔幾天敷一片面膜逐漸成為眾多女性消費者逐漸認同的生活方式。

二、微信如何成為面膜的主戰場?

在以微信為主攻渠道的微商出現之前,面膜的銷售主渠道主要是線下的商超和電商平台,各種明星代言是面膜企業最喜歡的一種方式,但是這種方式有一個問題,這就是大多數人尤其是女性對於自己不熟悉的護膚品有一種天生的排斥感,因為畢竟是用在自己臉上的東西,如果出了問題實在是害怕不已。

再加上,由於面膜產品作為一種新興的產品,進入門檻極低,無論是國際市場還是國內市場都沒能形成一種足夠具有壟斷實力的面膜品牌,這就導致了是個生產廠商都可以做面膜,再借用現今高度發達的OEM代工製造體系,同一家廠商可能生產幾個甚至幾十個品牌的面膜,其主要的成分其實都是大同小異,由於都是代工,直接面對消費者的面膜商家,甚至連食藥部門生產許可證都不需要了,反證都有代工廠商幫忙出具了。所以,面膜在傳統市場上是一片紅海,很難有大規模的突破,然而微信的出現卻解決了這個問題。


由於微信是重要的熟人社交平台,你的微信好友基本上都是你的熟人,而微商在某種意義上來說就是一種「殺熟」的玩法,瀚哥總結了一下,微信裡面賣面膜和化妝品的主要都是女生,因為作為女性,她們無論是不是真的使用了,但是在朋友圈看到的結果就是這是將面膜拿到熟人面前,敷在自己臉上的產品,這種熟人經濟拉進了消費者與商家之間的距離感。其實,瀚哥認為面膜這種產品其實有一種或多或少「安慰劑」樣式的產品,這是一種「誰都可以敷,誰都可以用」的護膚品,但是真的有多少作用,其實大多數人也都說不上來,基本上大家的心理就是敷了沒壞處,用了感覺好像有點作用。瀚哥覺得,面膜在微信的大行其道主要有以下幾個原因:

一是女性經濟的崛起。由於社交心理的差異性,大多數男性在社交平台裡面都是將自己的客戶、領導、同事加入微信,但是女性的社交好友則更多地集中在親人、閨蜜等人群上。這種社交的額差異化構成了女性經濟的崛起,女性會更加相信朋友圈的推廣和營銷,再加上女性消費習慣的口碑特性影響,以自身為節點進行推銷往往會將周圍一圈人給帶入進來,甚至有些傳銷的特性,這種通過圈子不斷疊加的銷售方式,多級代理的模式,和傳銷可謂是極為雷同,但是這卻又是針對女性消費者非常有用的方式方法。


二是面膜極易適合物流配送。瀚哥曾經做過一段時間的市場調研,發現相比於大多數的日常生活用品,面膜幾乎是體積最小的產品,這種產品一公斤的普通快遞包裹可以寄出幾十片散裝面膜,這種效率是絕大多數產品難以企及的。物流的極度方便,貨物囤積的便捷,面膜的占地較小,包裝簡易,不易破損等等特性,讓銷售面膜變得非常簡單。


三是面膜的利潤很高。根據財經網的調查和報導,一片普通面膜的生產成本和包裝費用極為低廉,普遍也就在2-3元左右,產量閱讀平均每張面膜的成本就越低,對於大批量的面膜甚至將成本控制在2元以下都是很正常的,但是通過微信的各級代理層層加價之後,不少面膜的價格已經突破了20元甚至30元一張,這種百分之幾百甚至百分之幾千的利潤水平,讓買賣面膜變得非常有利可圖。

面膜成為微信中獨霸江湖的爆品,這不是一朝一夕的過程,是多種因素多層疊加的結果,當我們看懂了這些之後,應該也能明白,為什麼我們的微商朋友總是在賣面膜了。

作者:今日頭條簽約作家,蘇寧金融研究院特約研究員,烽火台資本特約經濟學家,兼任《理財》雜誌、《金融界》、《和訊》、《LinkedIn》專欄作家,十餘家財經媒體特約評論員與撰稿人。

作者微信公眾號:江瀚視野觀察(jianghanview)