當孩子委屈了，父母說的第一句話不僅會決定孩子的心情，甚至會決定孩子的一生……
媽媽是職場大忙人，所以剛上幼兒園的森森很少能有媽媽來接放學，這天媽媽明明答應來接的，可是因為公務煩忙偏偏又遲到了……小傢伙眼巴巴地等著媽媽來，心裡諸多不快。終於看到媽媽來了，嘴巴嘟嘟很委屈的樣子。
想不到，見面後媽媽竟故意忽視孩子的表情，先是一個擁抱，然後微笑著問：“媽媽今天好累，你有沒有遇到了什麼特別好玩兒的事兒，給媽媽講講？”於是，森森滔滔不絕地跟媽媽描述她跟一個小同學如何將積木堆成了一個小山……過程中，媽媽為自己的遲到充滿誠意地道了歉。
森森其實本來打算抱著媽媽大哭一場，還要跟媽媽說永遠也“不要再見她”之類的決絕的話。只因為媽媽的一句話，情緒就發生了180度轉變。
情緒經常被接納的孩子，他們的性格往往會發展地比較平和、與父母的關係也比較親近；而經常被阻止宣洩情緒的孩子，他們的內心是壓抑的，有什麼話也不會對父母開口，親子關係也往往不是那麼的親密。
孩子委屈了，家長問的第一句話，事實上反映著大人的生活態度，貌似只決定著孩子的心情，實際上決定了孩子的人生觀、價值觀，能將孩子向正面或反面的方向引導。
所以，家長不要強硬的制止孩子哭泣，孩子受委屈時，父母要做到3點：
接納孩子的情緒
孩子哭泣時，不要打斷也不要呵斥，你只需留在他們身邊，輕擁著孩子，讓他們盡情地哭泣，不要急於發表意見，你只需讓他們知道，無論發生什麼，媽媽始終關心你的感受。
待孩子發泄完就自動會停止哭泣，而不需要別人的呵斥或中斷。
調整好自己情緒
其實孩子哭的時候，最先需要處理的是家長的情緒。
孩子的哭鬧會讓父母處於一種特別狀態，若心理不經調整，父母自主意識往往會對孩子的哭泣緊張、排斥、反感。所以接納孩子情緒的前提是要父母自我調整情緒。然後才能找到孩子哭的原因，引導孩子如何解決問題。
理解的角度與孩子對話
等孩子哭夠了，說夠了，再從理解的角度跟孩子進行對話，孩子的情緒天平就會逐漸達到平衡，家長也更容易與孩子進行有效溝通。然後，不妨試試以這類正面的問話，讓孩子走出不快的狀態？
如：
你跟小朋友玩了什麼好玩的遊戲？
剛剛玩得開不開心？
你的好朋友是誰？他有哪些優點？
給媽媽講一個你今天覺得特別好玩的事兒！
長此以往就能培養出孩子積極向上的情感能力。
反之，若只是盲目制止，情緒壓抑久了，漸漸地孩子只會在父母面前戴起“假面具”，那麼，孩子在哪裡才可以做真實的自己呢？
對了，最後，千萬別忘了來個擁抱，媽媽的擁抱不僅會加速化解孩子所有不愉快，還能讓孩子知道，這世上縱有千般委屈，但是媽媽還是很愛我的！
