最近有個因孩子引起的糾紛引起大家的熱議！一段“兒被踩，母親失控咆哮的視頻”瞬間流傳出來，整件事僅是因為一名女孩跟另一個男孩鬥嘴，並出手打了對方，然而在對方家長與其講理時，女孩仍是無所謂的態度，護子心切的男孩母親情緒激動，並有激烈的肢體動作。
有的人批評男孩媽媽言行不當；也有批評女孩家長太嬌慣孩子。許多人紛紛問我們，如果我們的孩子遇到這樣的事情，我們要如何做呢？
就客觀來看，這件事的焦點主要在這個肇事女孩身上，自始自終他都覺得這沒什麼了不起，沒有良好的道歉態度，甚至她在被人教育的時候，她還去推其他的小朋友。
犯錯並不可怕，就怕沒有一個良好的認錯態度。如果女孩能夠早點認錯，誠懇道歉，事情也不會這麼不可收拾，也不會有這麼大的影響！
讓孩子養成做錯事會道歉的態度
寶爸寶媽們需要意識到，將學會道歉成為家庭規則。在美國，他們很早就會實施。
要讓孩子懂得遵守公共法則“如果你做事影響到別人，就要道歉”！
美國是公認的遵守公民合約的國家，在孩子剛上學的時候，他們就會在教室里貼上“we say sorry"的班規，為此還會開專門的班會討論”在傷害到同伴感情時，我們要怎麼辦？“
他們會從這四個維度教孩子來分析處理這類行為問題：
“I am sorry for …”，我因為什麼而向朋友道歉？
“It’s wrong because …”，我哪方面做錯了？
“Next time I will …”，下一次，我該怎麼做？
“Is there anything I can do?”，我可以做什麼補救呢？
老師的目的是讓每個孩子明白道歉的4步驟，這樣孩子才能學會認識自己的錯誤，並且想辦法彌補自己的錯誤。其實，如果視頻中的那個女孩子平時也經歷過這種教育的話，我相信那位媽媽也不會發飆，而女孩的媽媽也不會那麼尷尬！
如何教孩子道歉才是比較合適的
教孩子說抱歉並不是容易的事，不同年齡的孩子教法不一樣。許多家長碰到糾紛，礙於面子，哄著逼著孩子去道歉，或者嘮叨他”你快去道歉！“其實這樣的方式並不可取，孩子根本理解不了這個行為的意義，有甚者可能會因逼迫產生叛逆，反而變本加厲。
所以光認錯沒有用的，要真的讓孩子明白自己做錯所帶來的後果，讓她或他養成良好的行為，這才是最重要的。
2歲以內兒童，主要是認識規則
這個年齡段的孩子還停留在學習“是”和“非”的過程中，對於他們沒必要糾結讓孩子說Sorry。想讓他們學會認錯，得首先讓他們知道什麼是對、什麼是錯。所以對於他們，應該著重教會孩子各種規則，哪些可以做？哪些不能做？只有他們學會了這些規則，日後才會減少犯錯的幾率。
3~5歲的兒童，主要認識學會道歉的重要性
這個年齡段的孩子需要理解為什麼學會說Sorry是非常的重要。這時候需要用最簡單的語言教育孩子學會道歉的原因，比如“因為你傷害了別人，所以需要道歉”。如果孩子不理解，我們可以和他們換位思考，比如“如果別人這麼對你，你的感覺會怎樣？”，這樣喚起孩子對於後果的認知。
而且這個年齡段需要培養孩子的同情心，讓孩子學會試著理解別人的感受，比如“那個孩子哭了，你知道她為什麼哭嗎？你需要做些什麼嗎？”
最關鍵的是，這個年齡的孩子需要學會為自己的錯誤負責。正如美國老師給學生布置的認錯4步驟最後1步一樣，每個孩子需要思考“Is there anything I can do?”，我能做什麼來彌補自己的過錯？
6歲以上的兒童
這個年齡段的孩子已經能很好的認識對錯，而且也會有自己的思考，所以這不意味著他們會更容易認錯。想讓他們乖乖認錯，真不是一件容易的事情，那得給他分析半天他哪方面做錯了，為什麼錯了，只有他心服口服的時候，小傢伙才會誠懇地道歉。
6歲以上的孩子很關心，別人會怎麼想TA？但是他們又有驕傲的自尊心，怕沒面子不會輕易認錯。父母如果對他們大吼大叫，反而會激發他們內心的叛逆和反抗。針對他們的行為，父母需要更加冷靜和耐心，否則就前功盡棄了！
教孩子學會道歉的重要三原則
冷靜
耐心
講道理
寶爸寶媽們如果想要溫和講理有規矩的孩子，那麼自己就要控制好自己的脾氣，用合適方式好好教孩子。誰都希望自己的孩子擁有高情商，而做錯事能夠主動認錯，勇於擔當彌補過失，更反映了孩子的勇氣和責任。試問這樣的小孩誰不喜歡呢？
