#copy寫給所有乘搭UBER的朋友們請小心!!!
我於21號當晚9.30pm在Mid Valley乘搭黑色Saga PJY 9945 的UBER服務回蒲種家，當時我要求司機在toast box門口接我，但是因為電話是prepaid配套而且沒有加額，所以訊息發不出。等了大約10分鐘那司機就用0137666061這個號碼打電話給我說他已經到了，不過要我在巴士車站上車，我就立刻跑到車站，確定了車牌與司機樣貌後就上車。一上車就聞到空氣中瀰漫著濃濃香煙的味道，當開始行駛不久後我聽到司機在講話，這時我才發覺原來副座還有一個人，因為車站外偏黑暗，而且司機的汽車鏡一子也是全黑的，加上坐在副座的人非常瘦小，所以我根本沒有發覺到那個人的存在。我當時心裡非常害怕，立刻screenshot那個司機的資料和電話號碼給我老公。途中他也有打電話給我兩次。
過後司機在半路要求到加油站加油。我只能坐在車裡等。在快要接近我家的時候那司機就轉向另一個方向。他故意走錯路,然後就彎進one puchong 比較黑暗的小路旁,突然那副座很瘦小戴眼鏡的馬來男子亮起了一把刀抵向我脖子並強搶我的一個透明工作袋和一個環保袋,並喝令我把身上所有值錢物品包括我的求婚鑽戒交給他。我一直苦苦哀求他們放過我不要傷害我因為我懷孕了。
他們得逞後就命令我安靜,這時UBER司機已經U轉並快速行駛上天橋U 轉回ioi mall 的方向,這時的我拚命往後招手,希望在旁行駛的車輛可以救我,但是很快的就被副座男子發現,並命令我安靜和不要有任何小動作,否則就砍我的手。當時我哭著拚命告訴他我是孕婦,為什麼要這樣對待我。於是司機就往kinrara的方向前進,最後在sri cempaka 小路旁丟下我。我就立刻往後面方向的車輛求救,幸好很多好心人樂意幫助我,紛紛停下車幫助我和借我打電話給我老公,還載我到附近的警察局讓我和老公會合。
我就在puchong jaya警局報案後,我們還需到Ibu pejabat serdang kinrara那裡和Inspektor協助調查和做一份更詳細的報告。警察告知他們是無權與UBER拿犯罪司機的資料,除非受害者自行打電話求助顧客服務熱線0327253060（讀到這裡，恕小編愚昧想問"為什麼警察無權拿罪犯資料進行調查？！還要受害者自行搜取資料好讓警察抓罪犯噢？！）[email protected]uber.com以協助警察調查該uber司機,我被告知需等待早上9點才有人回復。可是我等到的是對方的不聞不問，完全敷衍我沒聯絡我。我打了數十通的電話都沒有人可以立刻幫助我試想看如果錯過了捉匪徒的黃金數小時以內就很難破案了。我也一直訊問有誰可以幫助我但是得到的答案是需等待lert部門下命令才可以協助警方採取行動。（那就是說，若該公司部門不下令，警方無權抓罪犯？）這是啥道理？！
整個夜裡我擔驚受怕沒有睡好眼睛一閉上就想起了那匪徒拿刀抵在我的頸項，還要服用醫生給的藥物才可以睡覺。
UBER並沒有第一時間保障我的安全,因為司機繞路並沒有按照原本路線行駛UBER控制台也沒有打電話問司機訊問為什麼繞路,事情發生後他們也沒有第一時間給於我幫助,打電話去UBER相關部門求助,他們只會一再敷衍,也不配合警方的合作,沒有第一時間讓警方知道司機的所在地,讓司機逍遙法外。
這裡我要讓大家知道UBER的不負責,如果用戶有什麼事情發生就只能自救了,UBER不會離你們的死活。案件發生到現在已經3天了,UBER都沒有要幫忙的意願。請大家幫忙share出去。
#UBER不負責任#UBER不理乘客死活#UBERmalaysia
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