新加坡採訪後記：台灣很好，為什麼來看新加坡？
▲文化多元、政治集權、高度競爭的新加坡讓人喜歡不起來，但政府還是能取信於民，讓改變看得見。黃建賓攝
作者：程遠茜
今年三月，記者程遠茜跟著親子天下團隊，為了五月號封面「教育五冠王：新加坡」至新加坡採訪。和很多人一樣，她對新加坡印象很多停留在鞭刑、口香糖；但直到踏上新加坡的土地、與當地人對話後，受訪的老師問她：「台灣很好，為什麼來看新加坡？」，她才發現，幾天下來，心裡有股對新加坡的「大政府」的佩服。以下是記者程遠茜採訪後的心得與觀察......
具規模、氣派、規劃用心的新加坡國家藝廊，從一進門到出門，設備和規劃讓我留下「願意推薦」的評分。參觀路線領著我的視線，看著從建國前殖民時期至今，來去獅城的人們留下的紀錄，從小漁村島到經濟發展時期，一張又一張滄桑、苦幹實幹的臉，打造如今的國際金融重鎮。
只是，原想漫步的我，腳步卻始終慢不下。館內油畫、水彩、中式水墨都有，一幅又一幅映入眼簾，感受卻沉澱不了，一直勾起歐洲博物館的珍藏、台北故宮的國寶印象，腳步愈走愈快、愈走愈急，覺得每個框都少了些什麼，好似彼得潘為了影子匆忙，找不到慢下來的理由。最後，走進一個像極了倫敦國家藝廊的大廳裡，那張長座椅、牆上一巨幅…...
啊！好了，不是英國、不是中華、不是印度、不是東南亞群島風情，這裡是擁有多元文化痕跡的新加坡。
猶記得某天採訪一對華人爸媽，開機前，他們問我要用哪種語言回答，我笑著反問：「哪種最能代表新加坡？」話一落當場都笑了，「Singlish裡什麼都有啊！」他們一起說。每次打開線上地圖、每一次點餐、每一次與採訪對象聊天，我都興奮地學著來自不同文化的單字，還開啟大學時代殘存的語言學記憶，思考著這句Singlish到底是借哪種語言的字和文法？對我來說，Singlish是一種包容性極大的語言，因為，她跟講這語言的人一樣，什麼都要面對。
什麼都要面對，而且什麼都要有效達標，因為小島求生存，不能輸。
「Kiasu怕輸」文化衝突體驗
「為什麼你們要來看我們的XXX？我覺得還可以…...」「針對訪綱，我有XX想跟你們確認…...」、「除了這些，還有哪些想了解？」「我看過你們開的需求條件了，我家孩子是X校X歲，能符合你們的需求嗎？」籌備約訪期，我不只寫了採訪邀請和訪綱，還包含封面故事的主軸「立場聲明」、針對訪綱的「答辯」，而且還有好幾通跨國熱線，一層一層，隨時解釋、調整我們的行程。
身為「以問問題為專業之一」的記者，行前卻一直「接受採訪」，從教育部、國家教育（國家師培單位）學院的公關窗口，到四個家庭的家長，他們口徑一致，「我們想確認好，才不會浪費大家時間！」人還沒落抵新加坡，就已經搶先體驗「Kiasu怕輸」文化求快速、求效率的威力。威力確實讓我有壓力，不過，這種達標式、幾乎無法有彈性空間的約訪定調，也讓我忠實面對自己研究過程當中的一些想法，洗鍊出可行的行程走向。
於是，一團四人、整八天行程，走訪兩個國家教育單位、七所中小學、四個家庭，加上大家對於新加坡禁吃口香糖、鞭刑的印象，我們繃著皮喊了「Action!」。
新加坡看得到、摸得到改變
從抵達排名世界第一的樟宜機場起，默默從街景感受到大政府的治國力道。不斷翻新的建築、街道規劃、新社區建立，讓短暫停留的遊客立即看得到變遷。不一會，帶著好奇和緊張走進官府，令我驚訝的是，沒有面對威權的不適或不快。因為教育部和國家教育學院不論公關或是受訪長官，什麼問題都答得上，還能有條不紊的介紹脈絡、問得到背後的原因以及未來規劃的方向。因為，他們現在在做的事，都是從十年、二十年前開始想。
而一群「受控管的人民」，卻是願意相信政府的人民。教師一方面受政府管理、評估績效，一方面所得到的資源，讓他們增加力量做得到改變，而且他們眼裡仍有對教學和孩子的熱情。從移居新加坡的台灣家庭、曾旅居英、港再選擇返國的家庭、國際移民家庭、新加坡本土家庭採訪中發現，家長都知道，為孩子張羅考試是不輕鬆的課題，但是談到政府和教育環境，他們願意相信政府，因為教育部有專人為他們解答、而且感受得到學校教育的改變。她的集權與壓力，做得出成果、換得到信任。
過程中，曾有去過台灣的老師，拉我到旁邊問，「台灣很好，為什麼來看新加坡？」這句勾起我心裡矛盾翻攪，是啊，新加坡到底有什麼好？我非常為自己的文化底蘊驕傲，那股人情味、那少一點的計較；但是我也好希望，我的那一票，能全心全意投給一個，讓我願意信任、帶著台灣人民衝向世界的政府！
