三星被迫在美國召回280萬台洗衣機
此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫，撞壞了一名用戶的顎骨。該公司說，一共有34個型號在2011年3月到2016年11月生產的上載式洗衣機可能有問題。有9個人報稱涉及與洗衣機有關的受傷案例，還有733起投訴指過大震動和機門脫落。三星電子最近召回Galaxy Note 7手機，最後更停止生產。
在顧客抱怨該新型號手機著火後， 該韓國公司（三星）需要召回250萬部手機。今年9月，三星在事件發生後運營利潤大幅度下跌。
三星在召回洗衣機時聲明，這次自願召回是因為風險報告里著重提到：洗衣機里的鼓可能失去了平衡，從而引發劇烈的震動，結果將導致頂蓋分離。這個情況可能在高速轉動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現，對客戶構成受傷的風險。不過，有些正起訴三星的客戶指出，他們的洗衣機「在正常使用時爆炸」。
美國三星電子的家電部高級副總裁和總經理約翰·賀林頓說：「我們的首要任務是降低任何家居安全風險，為客戶提供容易和簡單的召回選擇，我們迅速反應，並與美國消費產品安全委員會合作，以確保客戶知道他們所有的選擇方案，把家居的任何隱患減到最少。」
今年的NOTE7爆炸事件已經給三星造成了巨大的損失，之前三星聲稱是電池問題。在召回了一批有電池的手機同時，但對中國手機不予召回，已經讓中國消費者十分不滿，後來中國又出現了手機爆炸事件。三星竟然聲稱是外部加熱，而後新銷售的手機在世界範圍內都有發生爆炸，一時間謠言四起，在經歷了無數被打臉事件以後，NOTE7被迫停產。
如今又出現洗衣機召回事件，加上韓國總統朴槿惠的閨蜜門事件影響，三星後路如何，實在是難以預料。
