人際關係的經營,馬虎不得!
不要等到人際關係亮起紅燈
才開始注意!那時已經遲了...
一、了解人和人性
"設身處地認同人們",
二、如何巧妙地與別人交談
當你與人談話時,請談論對方,
並且引導對方談論他們自己。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
請記住,你越使人覺得自已重要,
別人對你的回報就越多。
四、如何巧妙地贊同別人
"贊同藝術"可概括為以下 6 點:
贊同藝術的根源在於:
五、如何巧妙地聆聽別人
這裡有 5 點建議可供參考:
六、如何巧妙地影響別人
"了解人們所想"的方法是:
七、如何巧妙地說服別人
八、如何巧妙地使別人做決定
1. 告訴人們為何要同意你。
2. 問只能用"對"來回答的問題。
3. 讓人們在兩個"好"中選擇其一。
4. 期待人們對你說"好",並讓他們知道,
九、如何巧妙地調動別人的情緒
請露出你親切的笑容。
並且對自己說--"笑一下!"