寵業家消息,11月5日,第五屆進博會在上海舉辦,雀巢普瑞納攜七大品類十三款高品質產品亮相現場,展品包括寵物主糧、寵物零食、寵物營養補充劑、寵物用品等,其中包含首次參展亮相的寵物產品。

五次亮相進博會現場,雀巢普瑞納看到了中國市場的快速發展,同時中國市場也逐漸成為雀巢普瑞納發力的重點區域,而以雀巢冠能®暢撫™系列成貓糧為首的一系列高質量黑科技產品也將進一步提升雀巢普瑞納在國內市場的占有率,為更好的服務國內消費者提供了保障。在今年1月1日,雀巢將中國市場擢升為大中華大區,為雀巢普瑞納的本土創新與增長帶來新一輪的助力。

11月6日,雀巢大中華大區雀巢普瑞納寵物食品業務負責人陳曉東在線上接受了多家媒體的採訪,並透露了雀巢普瑞納將圍繞「全球布局,本土服務」持續發力。

五度亮相進博會

展出高質量寵物產品

據小編了解,第五次亮相進博會的雀巢普瑞納帶來了七大品類,共十三款產品,覆蓋寵物全生命周期多樣需求,包括:革命性研究減少貓咪引起人類過敏的過敏原,幫助寵主暢享吸貓自由的冠能®暢撫™系列成貓糧;紮根科研,將寵物健康視為發展宗旨的冠能®低敏全價處方糧;改變飼餵方式,開啟濕糧餵養時代,糅合包裹工藝打造營養與美味兼得的珍致®濕糧主食料理罐頭;國內首度展出,使用來自真正的全食物優質原料,以獲得卓越營養和美味的麻利Merrick®田園及黑金系列產品。

除了展出一系列高品質的產品之外,雀巢普瑞納還帶來了對於中國寵物消費和行業發展的新思考。

在普瑞納看來,當下寵物消費品質化趨勢的背後是人寵關係的變化,以及寵主對科學營養與寵物關愛的關注和重視。人寵關係的不斷轉變,讓人類和寵物不再是簡單的飼養關係,人寵關係變得越來越平等。在此基礎上,寵主的養寵理念不斷變化,對科學養寵逐步建立關注和認知,更多寵主意識到,在飽腹適口的基礎上,寵物食品的科學營養同樣不可忽視。

深入本土化

圍繞「全球布局,本土服務」原則發展

在採訪中,陳曉東向媒體透露了雀巢普瑞納正在深入本土化布局,他表示,此次雀巢普瑞納參加進博會的整體思路可以用八個字來分享——「全球布局,本土服務」。

雀巢大中華大區雀巢普瑞納

寵物食品業務負責人陳曉東

雀巢普瑞納的本土化,第一點就是深入了解中國消費者需求,今年年初普瑞納也結合外部的專業諮詢公司,做了針對整個行業的大規模本土調研,結合本土消費者調研和全球調研的資料,真正的更全面的了解中國消費的需求。

第二點是研發生產本土化,中國寵物市場正在快速發展,規模已經達到全球第二,

如果沒有非常完善的本土化研發和生產布局,很難保證滿足消費者在不同渠道、不同地區、不同場景下的多元需求。

此外還有全渠道建設本土化,多渠道充分布局,線上線下到店到家全面覆蓋;以及人才培養本土化,培養更多的本土專業寵物人才是普瑞納作為世界知名的寵物食品供應商的天然責任。

發力O2O深度營銷新模式

建立普瑞納會員服務體系

在採訪過程中,小編還了解到,普瑞納為了提升服務時效與品質,更精準地滿足養寵群體逐漸多元化、個性化的消費需求,已經將O2O深度營銷新模式作為今年的發展重點,並率先與餓了麼、美團和京東到家等O2O即時到家平台進行深入合作,入駐三大平台的門店超6000家,覆蓋城市達到100個。

而在談及渠道本土化建設的詳細情況,陳曉東表示,第一點就是線上線下結合,或者說是遠場、中場、近場結合,要保證在不同渠道裡面有比較充分的布局,具體來說就是:線上線下到店到家都要全面覆蓋。

線上可以細分為京東、拼多多、天貓等傳統電商平台,也包括抖音、小紅書、快手等興趣電商平台。線下要對專用和通用流通渠道做全面的布局,包括繁殖場、寵物店、寵物醫院、商超等。

渠道建設還包括城市維度,伴隨著寵物業的發展,大家很多養寵的消費習慣,從中心城市北、上、廣、深,慢慢往其他一線城市、二線城市、三線城市和四線城市拓展,這些城市的寵主也會對高品質寵物食品有需求,隨著這些消費者需求的增加普瑞納也要在渠道下沉做建設。

普瑞納未來要布局的是產品+服務,普瑞納正在建立自己的會員服務體系,讓每一個消費者在購買產品的同時,還能夠獲取到寵物餵養和寵物營養的專業知識,以及一些寵物相關的小場景的快速回答。

在本次群訪中,還有一些其他問題

小編在下面以Q&A的形式展現給大家

Q:雀巢普瑞納如何應對潛在競爭者?

A:中國市場任何一個行業,尤其是中國的快消行業是充分的競爭的行業,行業競爭無處不在。

行業需要充分競爭才能健康發展,對普瑞納來說,越來越多的競爭者進入寵物行業,可以讓普瑞納保持警醒的狀態。對消費者來說,則是有了更多的選擇。而企業競爭最終的方向是一定要以消費者需求為中心,真正的在產品的研發、生產和品質方面一定要下功夫。同時也希望在競爭的過程中,我們可以不斷的通過本土化和海外進口的高品質產品,加上良好的服務,保持在寵物行業的競爭力。

Q:普瑞納今年在全球範圍內有哪些核心成果?

A:這裡重點介紹兩款產品。第一款產品是今年進博會參展的能益菌補充劑,採用全球領先的技術,優選活力值非常高的益生菌,用微囊包裹技術,以活菌形式直達腸道,有效改善腸道健康,有助於增強免疫系統健康。

第二款就是冠能®暢撫™系列成貓糧,是世界上首款減少貓過敏原的貓糧。

Q:普瑞納怎麼理解寵物行業品質化的消費趨勢?

A:第一,一切產品的變化都是基於消費者需求的變化,當下,寵主對寵物健康愈加關注,對寵物食品科學營養的關注大幅度提升,從吃的飽到吃的好,甚至吃的非常科學營養,這是一個非常明顯的趨勢。

第二是寵物食品回歸本質還是食品,消費者對品質的關注度逐漸提升,更加理性化,不會只為好的概念,好的包裝,好的市場營銷買單。所以企業需要基於生產和研發能力,讓消費者相信你能夠真正的為他們生產出高品質的產品。

第三是需求多樣化,在保證產品安全和品質的基礎上,有的消費者會追求極致的功能配比,也有消費者更看重性價比。因此,普瑞納在中國市場的產品布局上提出了「雙輪戰略」,同時開發了高端、超高端和大眾產品線,滿足不同消費者的需求。

PS:因文章篇幅有限,小編僅列舉了部分問題

最後,陳曉東為此次群訪做了總結,他表示,在中國,普瑞納未來將基於「全球布局,本土服務」的原則,引進海外廣受消費者認可的最前沿的產品概念,同時加大本土的研發生產布局,建立完善本土的供應鏈體系,滿足中國消費市場的多樣化的需求。

本土化已成為外資企業融入中國市場的重要路徑,品牌本土化為消費者提供了有效的購買途徑,幫助消費者建立品牌信任,加深消費者對品牌產品和服務的了解和認知,並進一步影響品牌轉化率和投資回報率。

普瑞納深入本土化的布局,也表明了普瑞納深耕國內市場,更好服務每一個中國消費者的決心,基於普瑞納持續對國內市場消費者的洞察,以及對養寵痛點的剖析,未來普瑞納將會研發出更多更適合國內消費者的產品,其市場知名度和占有率也將會進一步提升。