在人工智慧AI(Artificial Intelligence)的科技越來越成熟下,未來將更多工作甚至整個行業消失。yes123求職網今(29)日就公布一項調查顯示,預估10年後因為發展「機器人自動化」或「AI系統」,企業平均認為,會消失目前工作機會的24.8%,相當於四分之一的人力被取代。

▲因為機器人自動化和AI,有些工作可能在10年後被取代。(圖/取自免費圖庫pixabay)

根據yes123求職網今布的「疫情年企業接班與轉型計畫調查」顯示,除了即將消失24.8%的工作機會,更有高達87%的勞工表示,擔心在「退休前」工作(職務)會被機器人或人工智慧取代。

以10年後來看,在機器人自動化與AI的職場中,預估「勞力型」工作消失機率較高的前5名,可複選狀況下分別是,「產線作業員」(50.6%)、「售票員」(49.4%)、「加油站人員」(47.9%),以及「量販店、超商店員」(33.1%)、「客服人員」(31.6%)。

第六到第十名則是「飯店櫃檯人員」(30.6%)、「餐廳服務生」(28.9%)、「清潔工」(28%),以及「保全人員」(26.4%)、「門市銷售員」(25.5%)。

▲在自動化的職場,以後你寫在104上的工作技能將大幅改變。(示意圖/CFP)

而預估「勞心型」工作消失機率高的前5名,可複選狀況下分別是,「銀行櫃檯行員」(34.9%)、「翻譯人員」(33.9%)、「記者」(31.4%),以及「金融交易員」(30.2%)、「產線工程師」(25.7%)。

六到十名依序是,「金融分析師」(20.4%)、「秘書」(19.4%)、「保險業務員」(16.7%),以及「金融授信人員」(15.5%)、「會計師」(14.6%)。

上述調查資料都是yes123求職網在2021年10月13~25日,以網路問卷進行的抽樣調查,企業有效問卷共939份,信心水準為95%,誤差值為正負3.2%。求職者部分則是,調查「20歲(含)以上」,且「已畢業、退伍(免役)」的會員,有效問卷共1177份,信心水準為95%,誤差值為正負2.86%。

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