麥當勞方便又快速。(示意圖/shutterstock達志影像)

知名連鎖速食店麥當勞方便又快速,香噴噴的漢堡、酥脆的薯條、多汁的炸雞,為不少外食族的首選;隨著科技日新月益,近來不少門市設有自助點餐機,尖峰時段能夠有效消化人潮,只不過依舊有網友不習慣使用機台點餐,何況折價券、APP優惠皆無法使用,最後還是得靠人工點餐,不懂麥當勞為何設置自助點餐機?對此就有人分享隱藏優勢。

香噴噴的漢堡為不少外食族的首選。(示意圖/shutterstock達志影像)

這名網友在PTT八卦板以「麥當勞執意要推自助機的意義」為題發文表示,近來麥當勞力推自助點餐機,只不過,如果要使用折價券、APP優惠仍必須去櫃檯點餐,認為自助點餐機反而弄亂流程,「這樣的意義是什麼?」

問題拋出後,一派人認同原PO看法,「買1送1要先去排隊等點餐機點選1份,再到櫃台結帳出示優惠券,店員再修改內容,真的很浪費時間」、「機台還爛又慢,介面超不友善」,一派人持有不同看法,「還好吧,一般點餐不會很難用」、「不用折價券之類的最普通的點餐時很方便」。

網友留言發表自己看法。(圖/翻攝自PTT)

除此之外,其中還有網友分析自助點餐機「隱藏優勢」,包括可以選特製餐點、走上樓找位置後不需要再走下樓點餐、一般來說機器人潮比櫃台少,減少排隊時間,「自助機很棒啊,點特製超方便」、「很爽啊,走到2樓,按一按,坐在那滑手機餐就送來了」、「點餐機很好用啊,也不用在櫃檯前排隊」、「很好用啊,還不用去櫃檯拿餐,還可以用一些奇妙的客製化,舒適」、「很好啊,看到人工櫃檯排長長,自助點餐都沒人用,直接走過去點餐快速走人」、「很好用啊,可以不用跟人接觸又不用排隊」。

參考來源