隨著網約車服務的出現,如今顯然已經改變了許多人的出行方式,而滴滴出行也憑藉著多年的市場耕耘,成為了許多用戶的首選。並且根據服務場景與用戶需求的不同,目前滴滴在出行領域已經提供了包括快車、專車、豪華車、順風車、青桔騎行等多種選擇。


而除了在出行領域的不斷布局外,隨著社區團購業務的落地,滴滴方面也開始在電商行業的拓展。自去年5月開始組建橙心優選團隊,進駐成都並開始試運營,到同年9月,這一社區團購平台就已經宣布全國日單量突破280萬單。如今橙心優選也逐漸成為了滴滴出行APP中極為重要的一個板塊,並被認為已經為其後續的電商業務拓展打下了堅實基礎。


日前有消息稱,滴滴方面的自營電商業務已經開始灰度測試,並且據稱該業務將由滴滴順風車事業部負責,運營模式偏向C端零售,主打下沉市場,入口將位於滴滴出行APP的菜單內。對此滴滴方面回應稱,「今日爆款」是滴滴在探索的新的電商模式,以包郵到家的方式將商品寄送到用戶手中,更好地滿足用戶多樣的購物需求。


滴滴從社區團購切入特價電商領域


在外界看來,對於滴滴來說,拓展電商業務顯然並不奇怪,通過此前在社區團購賽道的探索,顯然也已經積累了不少的經驗。並且由於社區團購業務商品品類的不斷擴充,滴滴方面無疑已經積累了眾多的供應鏈渠道及倉儲資源,這些對於切入特價電商領域自然將有所助力。


有觀點認為,除了本身的資源基礎外,目前處於強監管下的社區團購領域已經開始降溫,或也成為了滴滴方面探索特價電商的原因之一。並且去年9月市場監管總局出台「九不得」後,也讓這一賽道的競爭日趨理性。


但對於滴滴方面來說,特價電商今日爆款與橙心優選原有的消費群體顯然有著不少的重合度。除了在發貨方式上的不同之外,特價電商與社區團購現階段同樣都是通過商品品類與售價優勢來吸引用戶。並且有消息顯示,目前在滴滴今日爆款中進行支付時,收款方為橙心優選平台商戶,這也就意味著兩者或在業務端有著不少的重合。


事實上,目前在滴滴出行App的首頁已經加入了大量橙心優選的入口,並與打車、騎行、貨運等業務一併展示,同時在下拉後還將展示更多橙心優選的商品和促銷活動。因此更多電商屬性的增加,無疑也使得滴滴出行APP已經不再是一款單純出行服務提供商。並且在許多業內人士看來,新業務的開展也加快了滴滴邁入大平台時代的腳步。


滴滴迎來大平台時代


如今在整個網際網路行業中,諸多平台也都在不斷探索業務邊界。而滴滴方面在此前基於出行服務的情況下,除了與其相關的養車、用車服務外,隨著電商業務的不斷拓展,也使得滴滴出行APP已經形成了包括出行、生活、金融、商旅、電商在內的龐大服務體系。


作為一家成立超過8年時間的網際網路企業,滴滴方面此前已經獲得了18輪超過210億美元的融資,並成功在網際網路行業中站穩了腳跟。在外界看來,對於如今已在網際網路出行領域占據領頭羊地位的滴滴來說,平台中與出行無關服務的上線,除了強化營收結構之外,更多的或許是為了加強行業領先地位,並增加用戶黏著度。但在此前「滴滴一下,美好出行」slogan早已在用戶端形成深刻印象的情況下,如何打破這一傳統觀念,顯然也將成為其後續需要解決的問題。


如今在滴滴旗下的業務中,除了化收益明顯的核心出行業務外,無論是自動駕駛等領域的投入,還是運營所需,對其自身的「造血」能力顯然要求並不低。而基於涉足社區團購後衍生的特價電商,無疑將成為改善收入結構,以及獲得更多元化營收方面的嘗試。


特別是在去年疫情期間,在出行業務受到影響的情況下,新業務的探索無疑也成為了尋求健康發展的一條路徑。並且除了基於出行而來的養車用車業務外,完全與出行不太相關的電商業務,在基於龐大用戶基數的情況下,也或將成為其步入下一階段的信號。


特價電商早已強敵林立


目前在特價電商領域,迎接滴滴的競爭者則包括了拼多多、淘寶特價版,以及京喜這三位,有著深厚電商背景的平台。根據此前的相關消息顯示,淘寶特價版的年度活躍用戶量已經破億,拼多多也已首次實現季度盈利,而京喜的用戶滿意度則已高於行業水平。


並且除了已經取得的成績外,這三家基於原本在電商行業就已是頭部平台的幫助,無疑也有著更多的優勢。例如根據官方此前公布的數據顯示,淘寶特價版已經整合了145個產業帶、120萬個產業帶商家,以及50萬個工廠參與工廠直銷;而拼多多方面推出的工廠計劃,預計將在3年內將實現十億級別的定製化產品年訂單量;並且京喜方面也已布局183個產業帶,日訂單量最高超1000萬單、超1000個商家銷售額破千萬。


既然是特價電商,這一賽道中自始至終比拼的都是價格與商品品質間的差異,關於個性化與差異化反而體現得並不明顯。如今淘寶特價版、京喜、拼多多三個頭部平台,圍繞供應鏈與物流的比拼也開始進入白熱化階段,對此滴滴作為新入局者所面臨的壓力自然也不小。


因此對於現階段的滴滴來說,如何在社區團購業務的基礎上,更多在供應鏈的爭奪上下功夫,並給用戶帶來更好的使用體驗,可能才是當下最為重要的問題。


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